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全面质量管理已在服务领域中广泛采用。意大利没有成功的原因在于，试图预先防止不可避免的错误或防止出现某种错误。后来又出现了这样一忡基本构想，即在完成设备安装任务时要预先防止工序次序和产品配登方面的错误。田回法是保损坏险，这种方法试图生产货真价实的产品和建立合理的过程．以便保证它们能够保持这些因素在生产者监督范围之外的影响。这种方法要求全面调整好设备并对工作过程进行高水平的监督。在感性监督中人可在下一个阶段获得应答信息，以便操作者能够控制该过程。在自我检查时，操作者本身可检查自己的工作。在监督时操作者要检查尚