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目的:探讨护理工作缺陷,制定防范措施,提高护理工作质量。方法:临床护理人员分别为实习生、护士、护师、主管护师4个层次,通过比较,分析缺陷发生原因,针对原因探讨对策。结论:预防护理缺陷发生的措施是:良好的工作作风及业务学习;热爱本职工作,加强护理工作责任心;转变观念,护患关系融洽;实施人性化管理。