[摘要] 商业创新离不开支持保障体系的构建和完善，结合商业生态系统的构成要素，认为完善的商业创新支持保障体系应包括市场信用和道德约束机制、对消费者的人性关怀机制、人员激励机制、行业协同机制等，并逐一做了分析。
　　[关键词] 商业企业市场信用人性關怀人员激励行业协同