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随着计算机网络应用的不断普及，网络建设已经深入到政府、教育、企业等各个领域，这些领域对网络的依赖性已经越来越强。因此，对网络故障的分析诊断与排除变的日益重要。随着网络的演变与发展，提供优良的网络服务所面临的挑战也在增多。在当今数据通信和网络世界中，复杂的不同种类的网络环境经常使网络问题更加复杂化，各种各样的网络故障随之而来。所以，我们有必要对这方面的问题加以探讨。