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政务微博提供了一个展示机构形象，与群众交流沟通的平台。但实际上，现有的政务微博大多仅扮演着“沉默者”和“发言人”的角色，真正能够做到与群众互动频繁，有效处理．及时反馈的不多。因此，为了真正使政务微博发挥预期的作用，实现其开设的初衷，本文建议从处理高效性，形式多样性、内容丰富性等多方面下手，将政务微博建设成为一个有效的平台和渠道。