论高校图书馆和谐读者关系的构建

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分析了构建和谐读者关系的5个基本问题,具体包括:起点是对服务对象的分析、关键是创新信息服务、源动力是馆员的素质提升、充分利用各种平台建设和谐读者关系和图书馆和谐外部环境也是和谐读者关系建设的重要组成部分。
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