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2017年4月,“高铁盒饭”曾在媒体的调查中再次被舆论“揪住”。除了15元盒饭不主动售卖之外,价高质次、品种少等诸多问题纷纷被吐槽。铁路总公司在危机应对中承诺“将加大服务质量和价格监管力度”。同时,将尽快搭建向社会开放的高铁餐饮供应信息服务平台。7月17日起,乘客乘坐G、D字头的动车组列车,可提前在铁路12306官方平台上用微信支付完成订餐。