【摘 要】
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目的:探究人性化管理模式在脑外科管理中的管理效果.方法:选取我院2019年1月至2019年12月期间收治的120例脑外科患者,根据管理方式的不同随机分为两组,实验组患者给予人性化
【机 构】
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浙江大学附属第一医院 浙江 杭州 210000
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目的:探究人性化管理模式在脑外科管理中的管理效果.方法:选取我院2019年1月至2019年12月期间收治的120例脑外科患者,根据管理方式的不同随机分为两组,实验组患者给予人性化管理模式,对照组患者给予管理模式,比较两组患者的管理效果及患者对管理服务的满意度.结果:实验组患者在实行人性化管理后其管理效率明显提高至96.66％,与对照组患者相比较高,P<0.05;实验组患者对管理服务的满意度提高至98.33％,相比对照组患者显著升高,P<0.05.结论:在脑外科管理工作中实行人性化管理模式不仅能够有效提高管理效率,还能有效提高患者对管理服务的满意度,建议临床推广.
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