【摘 要】
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运用专家访谈法、问卷调查法和数理统计方法,基于顾客满意度理论模型和消费者满意度理论,从游客的个体特征、游客期望、产品质量的感知、产品价值感知、游客满意度、商业友谊
【机 构】
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安徽广播影视职业技术学院基础教学部
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运用专家访谈法、问卷调查法和数理统计方法,基于顾客满意度理论模型和消费者满意度理论,从游客的个体特征、游客期望、产品质量的感知、产品价值感知、游客满意度、商业友谊共六个维度出发,构建体育旅游满意度模型,抽样调查找出影响环巢湖旅游区体育旅游满意度的影响因素,并以此对提高环巢湖旅游区体育旅游满意度和忠诚度提出相应的对策。
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