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商务谈判期望理论指出促成交易成功的两大因素为效价和期望值。本文分析了提高交易效价和期望值的途径，提出提高效价的根本在于提高产品对顾客需求的满足程度；提高期望值的根本在于提高顾客对交易对象和交易产品的信任和接受度。
期望理论在商务谈判中的应用探讨
【摘 要】
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商务谈判期望理论指出促成交易成功的两大因素为效价和期望值。本文分析了提高交易效价和期望值的途径，提出提高效价的根本在于提高产品对顾客需求的满足程度；提高期望值的根本
【机 构】
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湖州职业技术学院
【出 处】
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中国商论
【发表日期】
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2017年36期
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