【摘 要】
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本文通过十八个口语的言谈情境填充问卷(Discourse Completion Task)搜集客家话语料以分析“抱怨”这个语言行为.六十个客家人(年长、年轻各半,两组中男、女性各半)皆针对情
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本文通过十八个口语的言谈情境填充问卷(Discourse Completion Task)搜集客家话语料以分析“抱怨”这个语言行为.六十个客家人(年长、年轻各半,两组中男、女性各半)皆针对情境中不同性别、社会地位、熟悉度的被抱怨者做出不同的抱怨.结果显示年长者与女性比年轻人及男性更有礼貌,因为他们倾向使用较长的句子以缓和或弱化抱怨的强度.若以性别、社会地位、熟悉度三个社会语用变项来看,客家人似乎较能察觉到被抱怨者性别及社会地位的改变,也因此做出不同的回应.此外,年长者在面对社会地位较高者时,倾向使用“替被抱怨者辩解”(Justification of the Complainee)策略,而年轻人则多用“直接责骂被抱怨者”(Ex-plicit Blame on the Complainee)策略.另外,客家人在面对社会地位相当者时,较常使用“要求赔偿”(Asking for Repair)策略,而在面对社会地位较高或较低者时,则较少使用.
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