当你行走在美国洛杉矶的街头时，可能会看到一些手持“免费倾听”牌子的志愿者。他们做的事情很简单：借一只耳朵给陌生人。
　　每周两次，志愿者们走上街头，认真倾听那些想要上前诉说的陌生人的故事；不给建议、不做评判，只给出富有同情心的情感反馈。“城市的脉搏需要有真正的、人与人之间的连接。”“都市自白”项目创始人、演员本杰明·玛赛斯说。
　　“你们为什么要这样做？”这是许多路人看到“免费倾听”牌子后的第一反应。也有人猜疑地问：“这里面有什么名堂？”还以为这是骗钱的把戏。
　　这并没有让本杰明泄气。亲身体验让他相信，“倾听和被倾听”是一种非常有效的“治愈心灵”的途径，同时这也是都市中稀缺的一种资源。
　　4年前，一场离婚让本杰明的生活跌到了谷底。在那段难熬的日子里，一天，本杰明在街上遇到一个在路边乞讨的无家可归的人。本杰明身上没有带钱，他干脆坐下来，和这个男人一起聊天、一起祈祷。本杰明惊奇地发现，他居然很享受这个过程。
　　于是，他开始动员身边的朋友參与进来。“都市自白”这一项目就这样建立起来。
　　几年来，本杰明在路上和形形色色的人交谈过。他记得，有一个男人在去自首的路上，停下来和他聊了几句；一位父亲在和他聊了一个半小时有关父子矛盾的事情后，哭了；还有一个被家暴后流落街头、只能去脱衣舞俱乐部谋生的女孩，和本杰明聊了近一个小时。一周后，她又来到志愿者身旁。这次她不讲自己的故事，而是与其他的志愿者一起，静静地听着别人讲述。
　　如今，“都市自白”这一项目已经出现在16个国家。在巴塞罗那、利马、悉尼和纽约等城市，都有志愿者自发组织这个项目。他们只需要从“都市自白”的网页上下载基本的指南，就可以便捷地在自己所在的城市开展活动。
　　“这个项目改变了我看世界的方式。”本杰明说，“无论你身处一个大都市或是一个小城镇，无论在美国、秘鲁或是南非，每个人都担负着一样的东西。每个在街上走着的人，其实，肩上都扛着一大堆压力。但是，人们并不经常表达这些，我们也并不总是知道身边的人经历过什么。”
　　本杰明还发现，“都市自白”这一项目的积极影响是双向的。“在倾听的同时，我暂时忘却了自己的烦恼。”本杰明说。“都市自白”项目的志愿者奈奥达也这样认为。她说：“当我在练习倾听他人的时候，我也在练习倾听自己。”
　　（摘自《中国青年报》）