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经济全球化、服务信息化是进入21世纪最典型的特征,也是我们开展标准文献服务工作新的外部环境.标准对促进企业产品更新换代、改善产品质量、提高劳动生产率和企业管理水平的作用日益为广大企业所认识;加入WTO后,出口企业遭遇贸易壁垒的惨痛教训,导致企业越来越重视标准,特别是希望获得高水平、深层次的对出口国相关标准的分析服务.