【摘 要】
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刘萌刚，广西壮族自治区桂林市导游协会会长。2015年10月13日，参加第五届全国道德模范评选被授予全国诚实守信模范称号。2018年11月，被中宣部、國家发展改革委授予“诚信之星”。 刘萌刚从事旅游工作13年，接待近2万名国内外游客，无一例投诉；三次援藏，克服严重的高原反应和重重困难，用专业与真诚向国外友人展示了一个真实的西藏，赢得了各方赞誉。作为一名导游，刘萌刚严格按照旅游合同，遵守“不进购物店
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刘萌刚，广西壮族自治区桂林市导游协会会长。2015年10月13日，参加第五届全国道德模范评选被授予全国诚实守信模范称号。2018年11月，被中宣部、國家发展改革委授予“诚信之星”。
刘萌刚从事旅游工作13年，接待近2万名国内外游客，无一例投诉；三次援藏，克服严重的高原反应和重重困难，用专业与真诚向国外友人展示了一个真实的西藏，赢得了各方赞誉。作为一名导游，刘萌刚严格按照旅游合同，遵守“不进购物店、不增加自费景点”的约定，引导司机以良好的服务赢得游客的信任与尊重。
国家旅游局从2003年起，每年从内地骨干旅行社中选派100名优秀导游援藏。2006年，刘萌刚从广西近2万名导游中脱颖而出，开始了3次援藏的导游经历。他曾在海拔5200米的珠穆朗玛峰大本营因高原缺氧彻夜难眠，也曾在西藏悬崖峭壁的公路上险些被落石砸中……作为援藏导游，刘萌刚用自己的服务，架起了西藏与世界沟通的“金桥”……2010年，刘萌刚当选为广西桂林导游协会会长，他号召导游抵制“零负团”。“我这个人喜欢光明正大做事，如果导游靠坑蒙拐骗来做这个事情的话，那我宁可不做。”
刘萌刚认为，要做一名好导游，就要把它当作终身职业来做，信誉是尤为重要的东西。有人说他现在带的都是素质高、价格贵的高端团，所以站着说话不腰疼。但刘萌刚表示，他开始跟所有导游的起点都是一样，靠的是比别人付出更多的努力来提升服务质量，“有口碑了，带的团的质量自然会越来越高”。
（责任编辑：夏一萌）
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