以服务为基础迈向大众品牌

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  “2007年,Kingmax在提升服务水准的基础上,将进一步朝大众品牌方向迈进,Kingmax全线产品將取得更佳的成绩。”Kingmax集团董事长刘福洲在近期于成都召开的Kingmax 2006年度全国代理商大会上信心十足。
  来自内地的总代理和主要经销商如神州数码、华成电子、和盛电脑、科迈电子等近百人参加了此次渠道盛会,Kingmax集团董事长刘福洲、全球行销业务副总经理张成谦、大中华区行销业务副总经理陈春晖等高层管理人员出席会议并发表了重要演讲。
  刘福洲董事长在回顾2006年存储卡市场状况及Kingmax的业绩时,用了“狗年旺旺旺”来形容。据统计,Kingmax存储卡年底在祖国大陆的市场占有率已经上升到了第1位,由于能够领先生产大容量的microSD产品,Kingmax存储卡的市场占有率将一直保持着领先的地位。
  纵观整个2006年,存储卡市场的活力令人振奋,由手机为主导的应用需求带动了的存储卡增长。另外,在上游晶元厂商的带动下,闪存的价格不断下降,存储卡产品年底比年初几乎下降了60%,也促进了其热销。
  我们知道,Kingmax打造大众品牌的决心由来已久,但是Kingmax的高层也深刻认识到,没有完善的服务基础,大众化品牌之路只是空中楼阁。在这一点上,Kingmax大中华区行销业务副总经理陈春晖对2007年的渠道建设进行了展望。“2006年,Kingmax已经在全国主要城市建立了20余家品牌形象店,但这远远不够。我们计划到2007年底,形象店的数量要突破百家。这些由Kingmax直接给予各种资源支持的终端店面,不仅起到宣传推广和产品销售的作用,更重要的是,它还将承担起产品售后服务的职责,提升Kingmax的服务水准。”
  众所周知,Kingmax是以内存产品起家,但在内存市场,更多的是由OEM厂商、DIY装机商和少数DIY玩家主宰。但是在存储卡市场,购买与否是由普通消费者自己说了算的,主打存储卡市场要想成功,就一定要更多地接近最终大众消费者,获得他们的认可。这样,也就需要终端渠道分别比原来分布得更广泛、更深入区域市场。另外,之前的内存产品如果出现问题,消费者一般都只能找销售商家,然后通过二级代理、一级代理,一层一层返还给厂商。如果存储卡产品还是这样的话,周期太长会令消费者深感不便,这一切对无疑对大众化品牌的打造带来瓶颈。现在,Kingmax品牌形象店就可以直接为消费者进行维修,或者直接更换新产品,广泛的售后服务网点和高效便捷的服务水准将为Kingmax捧得金猪锦上添花。
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