媒体面对互联网,非放下了身段不可

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  上周,新闻媒体发生不小的“地震”,破坏了自然次序。纽约时报、Buzzfeed、NBC News,以及一些杰出的新闻媒体,把部分有价值的新闻内容交给Facebook来推销、来赚广告钱。预计下一波加入Facebook的有英国BBC News、英国《卫报》、德国《Bild》图片报、美国《大西洋月刊》、美国《国家地理》杂志。这虽然只是实验性质,但Facebook已经准备了很久,不难有越来越多的媒体跟进。
  对自负的传统新闻媒体来说,放下身段并不容易,尤其不愿意把好的东西交给别人处理,把自己的读者让给别人。近年来科技渐渐渗入媒体,媒体因而获益,终于了解媒体再大,也敌不过科技,美国150家报纸加起来的营收,还抵不过Google一家,与其说上周是媒体地震,不如说是下一步媒体向科技转型。
  新闻媒体要的不外是读者与观众的人数,越多越好,以及阅读与观看的时间越长越好,这样可以提升广告价值。而广告方面要的是对象化、个人化的数据,什么样的人有什么喜好、购物的习惯、消费的地点,这样可以把适当的广告在适当的时间送给适当的族群与个人。这些梦寐以求的事,多年来媒体都没能做到,现在的科技大咖——Facebook却做到了,大家随处“打卡”,把自己呈现在广告业者的面前。
  媒体与Facebook合作很简单,把文稿与影视交给Facebook,任其在14亿用户中网络流传,文稿与影视内含的广告直接收入完全归媒体所有,如果Facebook将媒体的广告同时放在Facebook上流传,收入则媒体与Facebook分摊。Facebook因此增加丰富内容,也可能带来新的流量,应允许用Facebook正常方式收集到的读者数据回传给媒体。
  硅谷的新闻与科技两栖媒体人Alan Mutter,也是加州大学柏克莱分校新闻研究所教授,认为Facebook的超级能量无法不让媒体靠拢,虽然Google也有类似的作用,目前看起来Facebook最适合。Facebook除了拥有12亿用户,其对行动出版的技术与艺术,也高过任何人。以今年第一季来说,65%的流量与73%的广告营收,都是来自Paper APP与加入Paper APP的网站。
  Paper是Facebook一年前推出的移动APP,相当于Facebook的缩小版,画面简单,每一页一个主题,适合手机画面操作。除了Facebook的朋友活动,还有新闻、图片、影视、趣味多项可以选择,成为使用方便的个人Facebook。APP推出以后颇受欢迎,很多人不再使用正本Facebook,甚至有人删除了正本。这是Facebook继Messager简讯的另一精简版,Facebook走向移动的意图愈为明确,Paper APP目前仅有iOS版。
  读者与观众在新闻媒体网站停留的时间,是另一关键因素,据网络分析公司Alexa.com的数据,在纽约时报网站平均每人每天停留9.5分钟,NBC News为6.4分钟,BuzzFeed为5.4分钟,但Facebook则高达18.4分钟。
  Facebook可能是全世界收集到个人资料最多、最完整的地方,热心的用户随时把自己的动态向Facebook“报告”,到哪里去了、吃了什么美食、买了什么衣服、生活上的点点滴滴……除了自己的,更可以从朋友的网络,收集到朋友、朋友的朋友的数据,经过分析,就成了最精准的个人化商业讯息。你的嗜好是烹饪,就可能收一份食谱、内含美食餐厅介绍;你结婚要去巴厘岛蜜月,就可能收到饭店的优惠券。
  新闻媒体加入Facebook有喜也有忧,喜的是Facebook确能实质地帮助媒体,忧的是一旦被Facebook勾了去,以后恐怕就难脱身,获利多少还是小事,最怕喧宾夺主。传统新闻媒体的名号与光彩在Facebook里逐渐黯淡褪色,甚至消失,《纽约时报》的文章虽好,难免一天有人问:什么叫《纽约时报》?Alan Mutter一语道破媒体的矛盾,他说跳进Facebook是死,不跳进去同样也是死,因为Facebook让你无法拒绝。
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