关心,你会吗?

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  我到门口等人的时候,常常会在M开的店门口坐一会儿,一边等人一边跟他说说话。昨天又到他门口等人,却等来一个关心他的人。等那个人一走,他就苦笑着说:“我都被他关心怕了。”
  原来,自从经济危机爆发以来,他的这个亲戚便经常利用上下班路过他这里的机会,特意来关心他:“怎么样,经济危机对你的生意有影响吗?”“怎么样,这个月的生意亏得好点了吗?”“你的生意像这样亏下去,怎么得了。”“我打听过了,现在很多人的生意都不好做,像这样下去,你们一家人的生活可怎么办?”“你得赶快想办法,再这样亏下去,你就太被动了。”……
  M跟我说:“我已经被他关心怕了,现在他每次来,我都暗暗感到紧张。他不知道,每次被他这样关心之后,我的心情都变得很坏,很压抑。其实,他完全没有必要替我把前景想得那么可怕的,我的生意是我在做,到底该如何去做,应该说,我比他考虑得更多,了解得更全面,心里也更有数。他不知道,他老是那样说,就是我不受影响,我的家人也会受影响,我的家人受影响,他们也会来影响我。但他这样来关心我,是一种好意,我也不好说什么。”我说他的这个亲戚,这样关心他实际上是一种错误。再好的关心,一旦过度,就有可能给被关心的人带来负面影响,甚至是带来某种不必要的困扰。
   M苦笑说:“如果只有这一个亲戚的关心,还好应对一点,问题是,自从发生经济危机以来,像这样关心我们的人,至少有三五个。有些喜欢上网喜欢看报纸的亲朋好友,几乎是每看到一个坏消息,都要打个电话来关心一下。现在的人,打个电话实在是太方便了,所以有时候,我一连接几个电话,都是来关心我的,而不是来跟我谈生意的,搞得我连电话也怕接了。做生意的人,为什么压力特别大?因为一旦大环境不好,光是来自各方面的关心你的人,就能给你制造出让你抗不住的紧张气氛。”
  我笑着问:“那有没有让你乐意接受的关心呢?”他说:“有呀,我有一个亲戚,他关心我的话跟别人不一样,他总是说能挺过去,就能活下去,说现在不是比挣钱,而是比谁挺下去的办法多。他还常常给我提供一些有用的信息。”我笑着说:“看来人关心人,也有学问啊。”
  对处在某种困难中的人,光想着表达自己的关心之情,那是远远不够的。你在表达你的关心的同时,还得想到如何才能爱护好、保护好他们的心情,如何帮助他们找到克服困难的方法、鼓起走出困境的勇气。只有这样的关心,才能让对方表面上乐意接受,心里面也乐意接受。也只有这样的关心,才能成为更有效的人际关系的润滑剂,形成更有价值的人际关系的纽带。■
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