【摘 要】
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目的：探讨品管圈在提高中心药房账物相符率中的作用。方法：通过开展品管圈活动,找出影响中心药房账物相符率的主要要因,并针对要因制定相应对策,分阶段进行实施与检讨,比较、分
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目的：探讨品管圈在提高中心药房账物相符率中的作用。方法：通过开展品管圈活动,找出影响中心药房账物相符率的主要要因,并针对要因制定相应对策,分阶段进行实施与检讨,比较、分析品管圈方法实施前后中心药房药品的账物相符率。结果：开展品管圈活动以后,中心药房账物相符率由活动前的92.5%上升到活动后的95.8%,目标达成率为91.7%;药师在品管手法、团队凝聚力、解决问题能力、责任感等方面有明显提高。结论：品管圈活动能有效提高中心药房药品的账物相符率,提高中心药房药品的管理水平,并保障患者用药安全。
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