【摘 要】
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消费者在购买、使用商品(包括种子、苗木、化肥、农药、农业机械、畜禽饲料等各种农业生产资料)和接受服务时,其合法权益受到损害的,在与经营者交涉未能解决的情况下,可向消
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消费者在购买、使用商品(包括种子、苗木、化肥、农药、农业机械、畜禽饲料等各种农业生产资料)和接受服务时,其合法权益受到损害的,在与经营者交涉未能解决的情况下,可向消费者协会投诉,投诉可呈交书面文字材料,也可口述投诉.口述投诉时,投诉人应在受理投诉的笔录上签名盖章,投诉的主要内容应包括:1.投诉人的姓名、住址、电话号码、邮政编码等;2.被投诉方的单位名称或姓名、详细地址、电话号码、邮政编码等;3.购买商品或接受服务的日期、品名、牌号、规格、数量、价格、受损害的程度及经营者交涉的情况和投诉人的要求等;4.提供有关证据,加发票、信誉卡、保修卡、协议书和有关证明材料.
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