【摘 要】
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中南服务总裁凌军:对于“智慧社区”,到目前为止行业内并没有形成一个共同认同的东西。企业无论做什么创新模式,要想获得成功,必须要有一个基本的商业逻辑,那就是“客户价值
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中南服务总裁凌军:对于“智慧社区”,到目前为止行业内并没有形成一个共同认同的东西。企业无论做什么创新模式,要想获得成功,必须要有一个基本的商业逻辑,那就是“客户价值的发现和客户价值的创造”。企业要想获得发展,要学会去发现客户价值,要善于发现客户需求,挖掘客户服务的痛点,进而找出解决问题的方法,实现客户价值的创造。
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