情绪工作——人力资源管理中的新挑战

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情绪工作作为继体力工作和脑力工作之后的第三类工作,引起了学者的关注和重视。但是由于该领域研究进展缓慢,同时理论研究与实践方向存在偏差,导致在人力资源管理领域的应用缺乏依据。本文从人力资源管理角度对情绪工作文献进行综述,并提出将来的研究方向。
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