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快速消费品物流运作的核心在物流配送中心.而物流中心的一切工作都将围绕订单处理来展开.过去制造商掌握订单的主动权,而如今,供应链上的主动权已经由链上的核心企业转向了消费者.消费者的需求、货架上的变化成为无声的命令."及时、准确、无纸化"快速客户反应系统(ECR)因此越来越被关注,并成为零售业增强竞争力的重要手段.而对于销售量大、周转速度快、需要及时补货的快速消费品物流来说,订单处理的速度尤显重要.