【摘 要】
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分享经济背景下,价值共创的机理需要寻求新的解释。本文以网约车服务为研究对象,基于分享经济的特性、价值共创理论和社会互动理论,改进整合型技术接受模型,并以性别、年龄、
【基金项目】
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国家社会科学基金项目(16BGL190),广东省基础与应用基础研究基金项目(2020A1515010830),广东省重点领域研发计划项目(19538190033)资助
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分享经济背景下,价值共创的机理需要寻求新的解释。本文以网约车服务为研究对象,基于分享经济的特性、价值共创理论和社会互动理论,改进整合型技术接受模型,并以性别、年龄、经验和月收入等消费者基本信息作为调节变量,识别分享经济背景下价值共创行为的影响因素。实证结果发现:顾客价值对价值共创参与行为的影响最大,而价值共创意愿是影响价值共创公民行为的最重要因素;人际互动和产品互动正向影响顾客价值;顾客价值和社会影响对价值共创意愿具有正向影响,而期望努力对价值共创意愿具有负向影响。此外,低龄或低收入群体的期望努力对价值共
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