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目的探讨优质护理服务在眼科病房的应用效果。方法随机抽取2010年1月～10月未开展优质护理服务的116例病例为对照组，2012年1月-10月开展优质护理服务的138例病例为观察组。对照组采用常规护理措施，观察组实施优质护理，对两组患者满意度进行问卷调查，比较优质护理服务前后患者的满意度情况。结果自实施优质护理服务以来，患者满意度由57．8％提高到97．8％，组间差异有统计学意义（P〈O．05）。结论在眼科病房实施优质护理服务可以提高患者的满意度，促进护患关系和谐，有利于推进护理学科的专业化发展。