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黑龙江省北大荒米业有限公司是目前国内规模最大的稻米加工企业，年产精制米140万吨，2004年实现销售收入12．6亿元，可以算是中国最大的粮仓。不仅如此，同样是在2004年，北大荒米业荣获国家信息化测评中心评定的“中国企业信息化500强”企业，并获得最佳ERP应用奖。作为这一成就的缔造者，北大荒米业有限公司电子商务中心经理王密成告诉《新浪潮》记者：“北大荒米业实施ERP耗时不多，花钱也不多，能有现在的成果，更多的应该是归功于这是一个新的企业、新的机制，改造起来比较容易。”
我们通常把这种回答叫做谦虚，不过这个计算机应用专业出身的CIO(首席信息官)确实不怎么愿意提起自己在企业中的位置，我们谈论的话题只围绕这两个字展开，那就是“大米”。
四大米业瓶颈
谈起如此大规模米业集团的运作，其中涉及的问题当然很多，根据王密成的归纳总结，基本上可以理出4个头绪。首先，北大荒米业的制米厂分布在黑龙江衣垦总局的6个分局29个农场，同时在兰州、江苏大丰、广东普宁、上海等还有生产厂。这是典型的跨地域经营，并且管理半径很大。北大荒米业采用集中式管理模式，销售、储运和采购由总部负责，资金由总部控制，制米厂为生产基地，其资金由总部按计划拨付，内部单位之间经济往来由总部进行内部往来核算，产运销的数据和信息反馈慢，信息和数据交流延迟现象严重，这些问题的解决是北大荒米业管理的需要和长期发展目标的需要。
其次，原粮收购是北大荒米业生产经营的最重要环节，如何实现对原粮收购全过程的控制，即要保证收购资金的封闭运行，又要保证原粮收购的品质是关键。另外，北大荒米业的产品销售到全国各地并且有大量的出口，那么如何对全国各地的渠道进行管理。既要按照信用等级给客户发货，又要保证客户及时回款。如何发挥电子商务的优势，使北大荒米业的140万吨大米同渠道和终端客户更好地连接起来。
这4个问题几乎是同时存在，同样，这也是ERP系统需要解决的问题。于是，北大荒米业在2002年10月中旬，与金蝶签署了信息化战略协议，开始了ERP之旅。但结果往往没有预期的那样美好，北大荒米业在部分制米厂曾试图使用金蝶的ERP软件(财务加物流部分模块)进行集中管控，但是粮食收购及加工企业业务流程与生产制造企业相差很大，适合制造业的通用软件对于北大荒米业来说像是一双蹩脚的鞋子，“脚”怎么塞也塞不进去! “北大荒米业曾试图使用金蝶的物流软件进行集中管控，但也没有什么进展，反而耽误了时间。”王密成说，“通用产品之所以称为通用产品，就是因为它太活了。但企业需要的是流程透明化、动作标准化、执行没商量的专用管理软件，通用产品不可能使动作标准化。”
流动资金变原粮
每年，北大荒米业要拿出20亿人民币来收购原粮，这是企业最大的采购过程，所以，能解决好这个采购过程的管理，将为整个米业集团的下一步信息化建设打下扎实的基础。没有现成的通用软件，王密成就自己率领研发团队开发原粮收购管理系统，北大荒米业的原粮收购管理系统可以实现对原粮收购从扦样、化验、检质、检斤、入囤、回皮、结算全过程的管理。电子计量秤自动提取数据进入系统、电子版发票的现场打印、收购数据的自动计算和生成从根本上解决了原粮收储中的人为因素的影响，实现了原粮收购过程执行的科学性，真正达到了执行起来没商量。而紧接着的原粮储备系统则实现了原粮收购后对原粮的清选和对超标准水份的水稻烘干后的入库管理及执行订单后的原粮领料、直接销售水稻的出库的管理。通过原粮储备管理实现了对制米厂所有原粮(水稻)的管理。
有了这些原始数据的搜集和整理，为后来的整个粮食加工、销售系统奠定了数据基础。
闭环管理系统
北大荒米业原粮采购用货币收购，公司销售实行代理分销制，只有在代理商提请订单后，才按照客户的需求进行生产。为了适应按单操作的流程，北大荒集团应用信息技术建立了核心业务闭环管理系统。这种闭环管理系统实现了从客户订单的响应开始至客户收到产品后回款为止的一个闭环式的管理，具体体现在客户订单一订单分解(销售确认)一生产部门生产一储运运输一应收账款确认一客户回款。闭环管理是北大荒米业核心业务管理，这些管理都是通过信息技术和网络技术来实现的。
“流程透明化、动作标准化、执行科学性”又使得信息合理存储、及时采集和有效共享，提高了信息的准确性和及时性，提高了信息质量和处理效率，使管理人员从繁琐的事务中解脱出来进行改进和优化管理。用王密成的话说就是“下面满意、上面满意、中间由不满意变为满意”。
如果说这个过程是一个完整的环的话，那么流动资金变原粮的过程则更像是环旁边外带的小尾巴，这整个造型看上去想英文字母的“Q”。而对于北大荒米业来说，环旁边还应该有更多的尾巴。
对于未来，王密成有这样一个理想建立全国运营的电子商务平台。“电子商务平台是北大荒米业内部闭环管理和外部客户分销系统相连接的平台，通过电子商务平台用户提请订单，公司接到客户订单对订单反应后内部闭环管理的业务数据也在电子商务平台上运行，客户可以通过电子商务平台进行查询。电子商务平台是客户和公司联接的手段和纽带。”王密成说。
“噢?这听上去像是给原本像‘Q’的系统又添了一个小尾巴。”记者发挥了一下的想象力。王密成笑了，对于这个越来越复杂的“Q”，王密成有十足的自信。
我们通常把这种回答叫做谦虚，不过这个计算机应用专业出身的CIO(首席信息官)确实不怎么愿意提起自己在企业中的位置，我们谈论的话题只围绕这两个字展开，那就是“大米”。
四大米业瓶颈
谈起如此大规模米业集团的运作，其中涉及的问题当然很多，根据王密成的归纳总结，基本上可以理出4个头绪。首先，北大荒米业的制米厂分布在黑龙江衣垦总局的6个分局29个农场，同时在兰州、江苏大丰、广东普宁、上海等还有生产厂。这是典型的跨地域经营，并且管理半径很大。北大荒米业采用集中式管理模式，销售、储运和采购由总部负责，资金由总部控制，制米厂为生产基地，其资金由总部按计划拨付，内部单位之间经济往来由总部进行内部往来核算，产运销的数据和信息反馈慢，信息和数据交流延迟现象严重，这些问题的解决是北大荒米业管理的需要和长期发展目标的需要。
其次，原粮收购是北大荒米业生产经营的最重要环节，如何实现对原粮收购全过程的控制，即要保证收购资金的封闭运行，又要保证原粮收购的品质是关键。另外，北大荒米业的产品销售到全国各地并且有大量的出口，那么如何对全国各地的渠道进行管理。既要按照信用等级给客户发货，又要保证客户及时回款。如何发挥电子商务的优势，使北大荒米业的140万吨大米同渠道和终端客户更好地连接起来。
这4个问题几乎是同时存在，同样，这也是ERP系统需要解决的问题。于是，北大荒米业在2002年10月中旬，与金蝶签署了信息化战略协议，开始了ERP之旅。但结果往往没有预期的那样美好，北大荒米业在部分制米厂曾试图使用金蝶的ERP软件(财务加物流部分模块)进行集中管控，但是粮食收购及加工企业业务流程与生产制造企业相差很大，适合制造业的通用软件对于北大荒米业来说像是一双蹩脚的鞋子，“脚”怎么塞也塞不进去! “北大荒米业曾试图使用金蝶的物流软件进行集中管控，但也没有什么进展，反而耽误了时间。”王密成说，“通用产品之所以称为通用产品，就是因为它太活了。但企业需要的是流程透明化、动作标准化、执行没商量的专用管理软件，通用产品不可能使动作标准化。”
流动资金变原粮
每年，北大荒米业要拿出20亿人民币来收购原粮，这是企业最大的采购过程，所以，能解决好这个采购过程的管理，将为整个米业集团的下一步信息化建设打下扎实的基础。没有现成的通用软件，王密成就自己率领研发团队开发原粮收购管理系统，北大荒米业的原粮收购管理系统可以实现对原粮收购从扦样、化验、检质、检斤、入囤、回皮、结算全过程的管理。电子计量秤自动提取数据进入系统、电子版发票的现场打印、收购数据的自动计算和生成从根本上解决了原粮收储中的人为因素的影响，实现了原粮收购过程执行的科学性，真正达到了执行起来没商量。而紧接着的原粮储备系统则实现了原粮收购后对原粮的清选和对超标准水份的水稻烘干后的入库管理及执行订单后的原粮领料、直接销售水稻的出库的管理。通过原粮储备管理实现了对制米厂所有原粮(水稻)的管理。
有了这些原始数据的搜集和整理，为后来的整个粮食加工、销售系统奠定了数据基础。
闭环管理系统
北大荒米业原粮采购用货币收购，公司销售实行代理分销制，只有在代理商提请订单后，才按照客户的需求进行生产。为了适应按单操作的流程，北大荒集团应用信息技术建立了核心业务闭环管理系统。这种闭环管理系统实现了从客户订单的响应开始至客户收到产品后回款为止的一个闭环式的管理，具体体现在客户订单一订单分解(销售确认)一生产部门生产一储运运输一应收账款确认一客户回款。闭环管理是北大荒米业核心业务管理，这些管理都是通过信息技术和网络技术来实现的。
“流程透明化、动作标准化、执行科学性”又使得信息合理存储、及时采集和有效共享，提高了信息的准确性和及时性，提高了信息质量和处理效率，使管理人员从繁琐的事务中解脱出来进行改进和优化管理。用王密成的话说就是“下面满意、上面满意、中间由不满意变为满意”。
如果说这个过程是一个完整的环的话，那么流动资金变原粮的过程则更像是环旁边外带的小尾巴，这整个造型看上去想英文字母的“Q”。而对于北大荒米业来说，环旁边还应该有更多的尾巴。
对于未来，王密成有这样一个理想建立全国运营的电子商务平台。“电子商务平台是北大荒米业内部闭环管理和外部客户分销系统相连接的平台，通过电子商务平台用户提请订单，公司接到客户订单对订单反应后内部闭环管理的业务数据也在电子商务平台上运行，客户可以通过电子商务平台进行查询。电子商务平台是客户和公司联接的手段和纽带。”王密成说。
“噢?这听上去像是给原本像‘Q’的系统又添了一个小尾巴。”记者发挥了一下的想象力。王密成笑了，对于这个越来越复杂的“Q”，王密成有十足的自信。