娃哈哈:最熟悉的陌生人

来源 :商务周刊 | 被引量 : 0次 | 上传用户:q418004922
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  娃哈哈是中国人最熟悉的饮料品牌,宗庆后则是娃哈哈员工眼中敦厚的家长。但在此次争端之中,宗庆后带领的娃哈哈王国将其为外人陌生的一面呈现了出来
  
  7月2日,清晨8点,宗庆后端坐办公室,召开一次娃哈哈经销商会议。此次抵杭的经销商主要为了一场“伟大的战斗”而来,地区分布得并不均匀,但这位娃哈哈集团公司董事长按照惯例首先从他们这里了解各地的销售状况。
  
  11点,销售会议结束,宗庆后马上赶往杭州市郊“第一世界”酒店。娃哈哈集团将召开一次盛大的中外媒体见面会。这是“达能-娃哈哈争端”发生两个多月以来娃哈哈集团声势最大的一次“反击”,宗庆后将第一次面对数量众多的中外媒体“说明真相”。
  下午1点,刚刚坐定的宗庆后立刻开始了他的第一场媒体专访。接着,一共进行了4场媒体专访,每场大概两个小时,最后一场专访直到晚上10点多结束。宗庆后面对摄像机和采访机回答了记者无数尖锐、冗长和重复的问题。
  最后一名记者离去之后,仍然精神抖擞的宗庆后旋即组织娃哈哈在场的中层干部再次开会。当天出现在专访现场的中层干部,大多是在宗庆后手下10年以上的“娃哈哈人”。他们一律穿着款式不同的红色上衣,有的人衣服十分簇新,显然是刚刚特意去买的。这是同事间私下的约定:他们相信,红色能够振奋人心,带来好运——是需要面对巨大挑战的时候了。
  大概一个小时以后,这些疲惫的中层干部才结束会议回到各自的房间。在会议上,有下属问宗庆后,第二天的新闻发布会现场是否需要寻找一些“更加友善的”记者提问。宗庆后轻轻地摇了一下头,手一挥,简单地说:“随便问,完全放开。”
  这位61岁的中国最大饮料王国的“家长”,在这个深夜里毫无疲态且面无表情。他已经预备好迎接一切可能到来的战斗。
  
  隆重的记者招待会
  
  “揭露事实真相,还其历史真面貌”、“坚决支持宗总”,在位于杭州市郊的休闲博览会园区内,靠近娃哈哈新闻发布会现场,这样的红色标语横幅逐渐增多。酒店大门旁,红色的横幅“娃哈哈要依法维护合法权益”异常醒目。7月2日中午,参加娃哈哈集团中外媒体见面会的各地记者陆续到来,几乎每一个到来者都会为这样的布置侧目。“这里好像要进行一场运动会。”一位记者说。
  1点钟,宗庆后穿着一件普通的浅色短袖衬衫,出现在娃哈哈记者专访会现场。显然,娃哈哈有备而来,参会的记者们事先都领到厚厚一摞材料,和之前宗庆后情绪性的表达不同,这次的文件里有最受关注的合同影印件。看起来,娃哈哈开始从法律的角度看待问题。
  宗庆后记者专访会在两天内一共举行了6场,娃哈哈和宗庆后从来没有如此高调过。
  尽管娃哈哈从未举办过如此大规模的记者招待会,但当记者来到会场,仍立刻就感受到组织的井然有序。有记者评价:“如同军事化管理,每一层执行力都特别强。”娃哈哈的对外联络部人手不多,有些还是两个月前临时为应付突然多起来的新闻事务刚招聘来的。但娃哈哈将突然来临的300多位海内外记者按照娃哈哈管理经销商的方式,分配给各自当地销售公司的经理接待。
  娃哈哈的销售公司人数一般是当地市场其他同类企业的一半,但却能把市场控制得更加牢固。这种执行力在接待记者时也体现得非常充分。一个小细节是,有位记者在会议开始前几个小时临时改变行程,几个小时后当她到达时发现,从守候在机场的接机人员到所有参会者得到的几百份正式资料中,更新后的信息已被包括入内。“足见娃哈哈的效率之高。”这位记者感叹说。
  同时参加这次隆重的新闻发布会的,还有几十位娃哈哈全国各地的经销商。“让他们来了解一下实际的情况。”宗庆后说。这些经销商丢下当地生意赶来的原因,除了有两位在新闻发布会上发言,其他多是抱着“支持宗总”和“多了解情况”的心情。这些经销商基本上都在之前诸如《宗总我们支持你》等公开信上签了名,而之前,他们大多是从媒体上了解此次事件。其中甚至还有一位乐百氏的前某大区经销商,这位已经退出饮料行业的中年人因为痛心于乐百氏的衰落而积极支持娃哈哈,作为一名非娃哈哈人士,他是宗氏簇拥者中显得最为冷静的人之一。一个月前,他一个人写了一封声援信刊登在媒体上。前来参加会议的还有一位重量级人物——健力宝董事长叶红汉,这个第一时间支持宗庆后“保护民族品牌”的同行,被安排在媒体见面会上进行演讲。
  在专访中,记者们见识了宗庆后式的谈话风格。此时的宗庆后已经迅速掌握了两个月前他还不会的法律术语,他详细地回答了一切法律上的问题。而同时,“达能阴谋”、“揭露真相”、“民族”、“我们中国人”等字眼还不时从宗庆后口中说出。
  在不久后的7月8日中央电视台播放的《对话》节目中,主持人问宗庆后:“你把合同内容公布出来,达能会不会说你泄露商业机密了呢?”宗庆后一愣,主持人继续追问:“他们感到震惊,你能理解他们的震惊吗?”宗庆后不以为然地答道:“他们感到震惊的太多了,我一揭露事实他们就震惊。”紧接着,摄象机镜头捕捉了这样一个场景:两位坐在一旁的嘉宾摇起了头。这个摇头的场景实际上也不断出现在专访现场。“我们100%可以胜诉”、“揭露达能的阴谋”、“我没有最坏打算”,每当宗庆后如此说的时候,记者中就有人轻轻摇头。
  接下来的一天,一切显得更加激烈。
  
  在娃哈哈安排下参观工厂的记者们看到,工厂楼外醒目地掛着“宗总我们支持你!”等红底白字标语。身着工装的员工站在标语下,接受国内外媒体的采访。他们使用的语言,几乎和宗庆后之前的公开信如出一辙。“达能从来都没有到工厂来过,他们不知道如何管理”、“我们不要达能管理。”他们不断向记者这样强调道。
  在此之前,宗庆后一直非常低调。这位一有时间就到各地跑市场的企业家很少接受媒体采访或参加公开论坛。多年来,他公开露面最多的一种会议就是每年一次的全国人民代表大会。或许也正因如此,本次新闻发布会让记者们多少都能感受到“两会气氛”,记者证、新闻发布会的背板布景,都模仿了全国人代会红黄二色为底、文字醒目的传统设计。在新闻发布会现场通向主席台的各个路口,设置了威武的保安站岗。
  新闻发布会现场,红底白字的标语横幅挂在四周,经销商代表在台上充满感情地表达了对娃哈哈忠诚和对“达能阴谋”的愤怒。“我的一切都是娃哈哈给的。”一位在当地已经担任政协委员的经销商说道。当经销商讲到“我们都是宗总的子弟兵”等话语时,台下经销商队伍就会响起激动的掌声。
  而让记者们兴奋的是,宗庆后身边第一次出现了律师。发布会上,整个会场上唯一一名穿西装打领带的人端坐在他身旁,这位律师从法律的角度解释了娃哈哈和达能风波。
  媒体见面会结束后的答谢宴,记者们再次开了眼界。两位年轻主持人在台上热情饱满地确定了“团结起来揭露达能的阴谋”主题之后,接下来的节目让记者们感觉好像时光倒流。娃哈哈员工表演的节目基本是合唱或表演唱,这些节目曲调铿锵有力,动作协调一致,表演者精神饱满。娃哈哈员工和经销商的节目包括歌曲《保卫黄河》、《团结就是力量》、《智取威虎山》、《中国心》、《心甘情愿》等。
  一位来自某地方电视台的记者作为媒体代表,上台为宗庆后演唱了一首《最牵挂你的人是我》,台下大多数记者都没有鼓掌。实际上几乎所有的节目,记者席中都很少传出掌声。而与此相反的是,娃哈哈员工和在坐的经销商却发自内心地为此热烈鼓掌。
  “因为这次有外国记者,要不我们可能还会唱《大刀向鬼子头上砍去》。”一位员工说。
  “有种压抑感,不知道自己身处何时何地,眼前的情况跟外界的一切都没有关系了。”有记者这样形容整个会场给予他的感受。
  “在多年前,华西村也曾经有过似曾相识的一幕。”这位记者说。但华西村是在1980年代到达巅峰,而后走上下坡路,而娃哈哈完全不同,这家企业已经攀上了中国饮料行业的巅峰,2006年的销售额达到180亿元。更重要的是,这家企业仍处于快速上升时期。从2004年开始,根据娃哈哈集团提供的数据显示,该集团每年销售额保持令市场惊讶的40%以上的复合增长率。它不断推出的新产品“营养快线”、“思慕C”、“爽歪歪”、“激活”等,正成为新的利润奶牛。仅仅“营养快线”这种2004年推向市场的新产品,2006年已经创造了30亿元的销售收入,而且由于产量限制至今供不应求。同时,这家曾经采用“农村包围城市”战术的饮料企业,也已经随着旗下众多新产品的推出而正在慢慢向中高端渗透,逐渐攻占城市市场。在全国最大的商业城市上海,2006年娃哈哈的销售额也达到约2亿元,而2004年这一数字为4000万元。娃哈哈销售体系中所采用的ERP管理系统,也是目前中国饮料行业最为先进的。
  宗庆后,中国这个年代最强大的企业家之一,正在以一种让外界感到陌生的方式,逐步把自己从浙杭一个小小的娃哈哈王国,推向公共广场的中心舞台。
  而在同一个地方,就在宗庆后通过《对话》节目面向全国观众,为娃哈哈而呐喊的前一天,著名企业家鲁冠球在自己创业第38个纪念日,宣布并购美国AI公司,万向集团成为真正的跨国企业的消息。
  
  陌生的“达能方法”
  
  “是的,我当时曾经同意了达能的收购。”
  当《商务周刊》记者问宗庆后,是否在去年12月同意过达能一个“40亿出售娃哈哈非合资企业”的要求,宗庆后镇定地承认。正是这个“40亿收购”,后来成为达能-娃哈哈争端以及对宗庆后“不遵守商业规则”批评的肇始。
  但宗庆后又回忆说:“当时达能拿了很多文件给我看,说我们违反了合同,比如商标使用合同等,如果不同意出售,就可以控告我们。”于是,宗庆后几乎立刻就同意了达能的要求。
  “不过,后来我回来和员工仔细研究了一下合同,情况并非达能所说的那么严重,我就不同意了。”宗庆后带着轻松的表情说,“但我当时签订的只是意向,不是合同。”让人庆幸的是,在法律上,合同需要履行,而意向则不一定能变为合同。
  “达能用类似的办法成功收购了光明,光明就被它唬住了。”一位业内人士告诉记者。他说:“中国的企业家对法律上的东西太陌生了。”
  也许正是这种陌生,让当时的宗庆后感到了巨大压力,事后也有些后怕——如果没有“回来和员工再仔细研究了一下”,娃哈哈的非合资企业就有可能以净资产的价格出售。
  “以前都是我说了算,沒有感觉到达能占有合资公司股权51%的力量,到了现在才感觉到这51%的力量。”宗庆后在《对话》节目中评价和达能的合资时说。
  “达能这家外资企业和娃哈哈这家合资企业之间,完全用彼此陌生的方式在对话。”一位分析人士说到,这让习惯于掌控一切的宗庆后感到不适应,“他当时不能预料达能还会如何出牌,这是他表现得如此激进的原因之一”。
  宗氏的激进反击,很快使一场公司内部权力之争演变成一场备受社会关注的公共事件。
  “他们以前说我后悔了,是别人强加给我的,我是从来没后悔,男子汉大丈夫有什么好后悔的。”宗庆后强硬地说,他“不后悔”的是当年和达能签订的合资合同条款。对于外界说自己不遵守合约精神,宗庆后显得很不服气。在此次中外媒体见面会上,给记者们准备的材料就有当年达能和娃哈哈签订的商标使用“阳合同”、斯德哥尔摩仲裁院发给娃哈哈集团的函件等法律文件。通过这些法律文件,宗庆后试图说明,在法律上,“我们100%胜诉”。而实际上,这种将合同和其他法律文件公之于众的方式,就曾经让达能方“感到震惊”。
  在央视《对话》节目中,宗庆后对当年自己和达能签订“阴合同”一事解释说:“我承认,我(当时)欺骗了国家,欺骗了政府,但是我现在要承认这个错误,要纠正过来,对不对?我是不赖账的。他(达能)见不得阳光的事情多了。”所以,宗庆后说:“发布会上,我什么都没有说,就是把事实真相说出来了。”
  在宗庆后和他的员工们口中,常常提到“揭露达能的阴谋”之类的词语,当7月2日有记者问及宗庆后:“你认为达能强行并购,它通过哪些手段强行并购的?”宗庆后回答说:“它通过政府强行并购。今天,法国大使馆有关人员就去了杭州市政府。”
  当然,宗庆后不会只满足于舆论造势和法律准备,对于合资公司里的权力真空,他仍然势在必得。自辞去合资公司董事长职务之后,他已经连续向各子公司派出了36位董事,目前他准备派娃哈哈集团员工与达能争夺董事长职位。
  宗庆后对记者说:“我派出去的董事长,他还是听我的嘛,省得去跟他(达能)麻烦。”
  当《商务周刊》记者询问法国达能总部是否直接与他有过接触,了解这场目前还只限于宗庆后与达能中国公司职业经理人之间的纠纷时,宗庆后回答说,“没有接触过”,而且他也没有考虑过和法国达能总部主动接触。
  “因为我又不是它的下属,不需要向它汇报。”宗庆后断然说道。
其他文献
1994年,一句“我们结婚吧!——伊莎贝尔”,敲开台湾所有将要步入结婚殿堂的男女们的心扉,使伊莎贝尔成为家喻户晓的品牌。伊莎贝尔凭借美味可口的味道、浪漫精美的包装赢得了无数人的心,而产品所隐含和提倡的富有品质和情趣的生活格调,更被广泛接受和认同。伊莎贝尔以前所未有的速度迅速风靡台湾全岛,短短10多年的时间,已经稳坐台湾西式礼饼行业的领导地位。    我们结婚吧!——伊莎贝尔    当年,几个热爱法
动作巨片《英雄》和《十面埋伏》创下票房纪录之后,张艺谋却突然决定要拍摄一部表现父子情感的文艺片《千里走单骑》,这个消息让很多人大惑不解。而张艺谋却透露说:这个剧本的创
中国是世界上最大的动漫输入国,本土动漫的发展水平远远落后于国内巨大的市场需求。中国动漫市场体系不完整,产业链条缺口严重,同时国内市场盗版严重并面临着国外同行一些不平等的竞争,可谓举步维艰。但值得欣慰的是,动漫业的同行也正为此进行艰难的探索,政府也逐渐重视这个商机无限的领域并提供了许多积极的政策来培育市场。    从建筑“大佬”到自称“天眼”的动漫弄潮儿,他在不断的探索着。    “天眼”印象,平实
泰国杰出华人企业家、正大集团总裁谢国民,自1979年以来先后在中国各地投资兴办了48家合资企业,成为中国最大的外商投资者。最近,谢国民属下的泰国富泰房地产公司,又与上海有
1952年,伊丽莎白女王登上了不列颠的宝座,艾森豪威尔当选为美国总统,美国爆炸了它的第一颗氢弹,伦敦的有轨电车做了最后的行驶。也是在1952年,11月25日,阿嘉莎·克里斯蒂
今年8月6日,日本众议院举行了举国关注的议长选举,下午6点35分会场宣布土井多贺子以264票当选为新议长,此时,日本政治历史上第一个女议长诞生,写下了日本女性史的新的一页。