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基于CRM的煤炭销售管理信息系统分析
基于CRM的煤炭销售管理信息系统分析
来源 :煤炭技术 | 被引量 : 0次 | 上传用户:liongliong599
【摘 要】
:
煤炭销售管理信息系统是实现煤炭销售业现代化的有效途径之一。文章在概述客户关系管理及管理信息系统等理论基础上,分析了系统实现的关键技术,并进一步研究了基于CRM的煤炭
【作 者】
:
郭明珠
【机 构】
:
长春职业技术学院;
【出 处】
:
煤炭技术
【发表日期】
:
2012年09期
【关键词】
:
客户关系管理
煤炭销售
管理信息系统
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煤炭销售管理信息系统是实现煤炭销售业现代化的有效途径之一。文章在概述客户关系管理及管理信息系统等理论基础上,分析了系统实现的关键技术,并进一步研究了基于CRM的煤炭销售管理信息系统的设计。
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