论文部分内容阅读
信息专家认为，改进的沟通和合作是企业社会化软件的主要优势所在。当被问及，当他们实施社会化软件的时候，他们希望帮助组织做些什么的时候，71％的被调查者希望“加强内部员工的交流”，47％的被调查者希望“改善与供应商和客户的沟通与合作”。这些部是企业在运用企业社会化软件的过程中希望解决的问题。那么企业将会使用什么工具来达到以上的目标呢？聚合内容（RSS）、博客以及维基软件是现在在企业中运用最多的社会化软件。当被调查者被问到每种工具实施的范围时，发现一些工具可能只适合在部门范围内设置，其他的可能在企业范围内。