供应商与大型零售商协作是否受益——关于采用高效消费者响应(ECR)的经验调查

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1.引言过去十年里,在高效消费者响应(ECR)基础上已经广泛而普遍地建立起了生产商与零售商之间的协作关系。而关于采用ECR及ECR对营销关系的影响所做的学术研究还相对较少。受到ECR带来竞争优势的有关看法的激励,以经验为基础,我们调查了大型零售商的供应商采用ECR是否会对其绩效产生有利影响。结果表明,尽管采用ECR对供应商的经济绩效和能力开发都产生了积极影响,但是也使供应商方面产生了消极的,然而,零售商能力与供应商信任调节了部分主要的不良影响。
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