【摘 要】
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目的改进病区护理质量管理模式,提高神经内科护理质量。方法根据职称将病区护士分为4个小组,每组设责任组长1名、责任护士3名,组长由有丰富专科知识和经验的主管护师担任。每
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目的改进病区护理质量管理模式,提高神经内科护理质量。方法根据职称将病区护士分为4个小组,每组设责任组长1名、责任护士3名,组长由有丰富专科知识和经验的主管护师担任。每小组负责5～6名患者,包括全部治疗护理和健康教育工作。结果实施责任制护理小组后,日均输液呼叫铃声次数减少,呼叫后护士到位时间明显缩短(均P<0.01);患者的疾病知识知晓率(95.3%)和护理满意率(98.4%)高于传统管理模式下的84.5%和90.0%,差异有统计学意义(P<0.01或0.05)。结论责任制护理小组管理模式体现了以人为本的理念,提高了护士的工作效率和护理服务质量。
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