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消费者的品牌忠诚在企业经营过程中有着举足轻重的作用,也成为衡量企业健康程度的风向标。本文根据我国近代经济发展史为主线,结合各个时期的科技和商业发展历程提出了品牌忠诚的生命周期。研究表明品牌忠诚生命周期包括:品牌忠诚的诞生、潜在品牌忠诚和虚假品牌忠诚、品牌忠诚的黄金时期、多品牌忠诚。影响整个生命周期的发展主要有:外部的经济环境、科学技术的发展、产品和品牌的差异及品牌的意义。厘清品牌忠诚的发展历程,总结各个阶段的特点及其影响因素,可以为企业进行品牌管理和顾客关系管理提供一定的借鉴意义。