目前，中国全部实现计算机辅助设计系统、办公自动化系统、信息管理系统的企业不足 10％，而在美国，企业已有近 70％的业务行为是在互联网上完成的，欧洲企业也有近50％的业务行为在网上完成。有关专家认为，导致这种现象的原因可以从企业信息化的三个阶段来分析： 1.认知阶段。在这一阶段中国内许多企业尤其是中小企业，还不能从企业发展的战略高度认识信息化的重要性，不能系统地了解信息化建设的知识，即使有的企业认识到了，但在铺天盖地的技术名词、不断翻新的设备和软件面前表现出无所适从。 2.实施阶段。在这一阶段中企业信息化经常存在的情况是，企业从硬件设备的采购、应用软件的开发直到系统的集成建设都要面对不同的厂商，这就不可避免地带来系统的兼容性、稳定性不够，使企业的实施过程非常艰辛。 3.维护阶段。在这一阶段，由于企业的业务运行分秒不停，这就要求企业的信息系统必须得到长期可靠的运营保证。可目前国内 IT产业的状况远远达不到这样的水平，正是由于缺乏针对客户需求的服务，才造成了企业信息化的步履维艰。这也是中国企业信息化急需解决的问题。