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读者亲和力表现为读者对图书馆的依恋，影响读者亲和力的因素很多，其中工作人员的言谈举止对读者亲和力的影响。
论图书馆工作人员服务行为对读者亲和力的影响
【摘 要】
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读者亲和力表现为读者对图书馆的依恋，影响读者亲和力的因素很多，其中工作人员的言谈举止对读者亲和力的影响。
【机 构】
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黑龙江矿业学院图书馆
【出 处】
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河北科技图苑
【发表日期】
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2000年3期
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