旅游企业社会责任:利益相关者分析与履行路径

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企业的社会责任问题目前已经成为社会关注的重要问题,学者们对其研究多把注意力集中在大型企业上,而对旅游企业的研究多停留在旅游生态伦理方面,对于旅游企业利益相关者以及社会责任的履行研究较少。本文在分析旅游企业利益相关者的概念及其演变的基础上,进一步分析了影响旅游企业利益相关者合作可能性或威胁可能性的因素,探讨了旅游企业利益相关者的类型,提出了相应的管理战略。在分析上述问题后,本文给出了旅游企业履行社会责任的路径:建立健全旅游企业的自律和他律体系。
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