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管理是一门艺术，员工激励就是这门艺术的核心。激励可以激发人的内在驱动力量，使人通过运用一定的自我调控方式，从而激发、引导、维持和调节行为并朝向所期望的目标前进的过程，激励同时也是调动人的积极性的过程。美国哈佛大学心理学家威廉·詹姆士研究发现，在缺乏激励的环境中，员工的潜力只能发挥出20%-30%，而在适当的激励下，同样员工的潜力可以发挥出80%-90%。IT企业中有一鼓中坚力量，他们拥有独特的管理方法和技术技能，他们为企业多个业务方向发展提供了可能，他们是企业发展不可或缺的关键人物，他们称为骨干员工。由此可见，企业员工的潜力很大，骨干员工的潜力更大，关键是如何实施合适的激励。