读者OL：我的笔记本是HP V3172，使用的硬盘接口为SATA，不知什么原因，安装Windows XP时总是出问题，不是死机，就是蓝屏，显示unknown hard error \systemroot\system32\ntdll.ll的错误。
　　
　　为什么会出问题
　　
　　由于SATA接口在近年才推出，Windows XP问世的时候，还没有它，所以安装Windows XP时，需要调用SATA驱动程序，而你又没有提供相应的驱动，就会出现无法识别硬盘的错误。
　　不过，只有在安装Windows 2000/XP/2003时才可能出现此问题，安装DOS、Windows 9x/Me通常都会非常顺利。好在并非所有的SATA硬盘都会遇到，如果主板的南桥芯片(如Intel的ICH5/R、VIA的VT8237等)提供的SATA控制器没有内置RAID功能或已经在BIOS中关闭RAID功能时，就可以不必加载驱动，直接安装系统。其他情况，比如使用了第三方SATA控制器芯片，就都需要加载驱动了。
　　
　　最完美的解决方法
　　
　　最简单的方法就是在BIOS中关闭SATA，也就是大家常说的兼容模式。HP 3172笔记本的具体操作方法:进入BIOS，选择“System Configuration”(系统设置)，将“SATA Native Support”(支持SATA)为“Disable”，经过这样的设置，系统安装就与普通的IDE硬盘无异了。
　　使用上面方法安装好Windows XP后，在BIOS中重新打开SATA支持，进入系统后仍然会蓝屏，所以还要继续修改:从http://work.newhua.com/cfan/200708/sata.rar下载文件，解压缩后将iastor.sys复制到C:\Windows\System32\Drivers文件夹下，然后导入reg.reg。全部完成后，重启电脑，进入BIOS，将“Enable Native Sata Support”项设为“Enable”，再进入系统，就会提示找到新硬件，将驱动安装文件夹指向Sata.rar的解压缩目录，安装就可以了。
　　
　　还有什么方法可用呢？
　　
　　①使用原装恢复光盘
　　现在笔记本电脑都配有恢复光盘，可以直接恢复，只是原配的系统通常是Windows XP家庭版，想要另外安装Windows XP专业版的只能用其他方法。
　　
　　②使用集成SATA驱动的安装光盘
　　现在如番茄花园、JUJU猫等安装光盘都带有SATA驱动，当然，这些光盘已经集成了很多软件，对于想要纯净系统的人来说，并不适用。
　　
　　③使用软驱安装SATA驱动
　　系统在安装时会提示按F6载入SATA驱动，但此时只能从软驱进行安装，现在软驱几乎已经消失，软盘更是难找，所以实现起来困难很大。
　　
　　④自制集成SATA驱动的安装光盘
　　使用各种第三方工具把SATA驱动程序直接集成到安装光盘中，只是操作比较复杂，需要较强的动手能力。具体的方法可以参考2006年第17期《做张最“懒”的XP安装光盘》。