随着学校规模的日益扩大，对教学配套软硬件设备的要求也不断提高。学校一直都高度重视计算机机房的建设，先是尽一切可能建设好机房，如做好接地线，保证电力供应，安装好空调等措施。为保障机房外部条件良好，一间标准化计算机机房投资完成之后，接下来就是如何管理好里面各项软、硬件资源，这是对一个管理员基本要求。本文重点谈谈管理过程中的一些心得。
　　一、硬件设施管理
　　1. 硬件故障的起因
　　主要原因是学生不正确操作引发，同时少部分学生的破坏情结也是人为损坏的重要原因，还有温度、湿度、灰尘、静电、电源电压等也都可能引发硬件故障。硬件故障一般说来维修比较困难，甚至有些根本无法维修。这就要求管理员要防患于未然，做到预防为主，教育引导为主，适当惩罚为辅，通过这些措施来保证大多数计算机硬件设备运行正常。
　　2. 建立计算机机房管理制度
　　要加强对学生的正面引导和反面惩罚，通过制度的制定和宣传，督促操作人员正确使用计算机，从而减少计算机硬件故障发生的几率。
　　营造计算机机房的良好环境，日常应做到以下几点：(1)通过开窗、通风，保证室内空气质量，为学生创造良好的上机环境。(2)随时保持机房清洁。安排学生进行日常扫除，间隔一定时间还应准备好吹风、橡皮擦、刷子等工具进行彻底大扫除，并选取部分责任心强的学生打扫计算机内部。(3)对可拆卸部件进行固定捆扎，固定既可以防盗，还可以防止学生随意拆卸部件而又不能正确安装引发新的故障，如把鼠标和键盘插反了，或者孔没对好而导致故障。(4)对机房机器要统一编号并登记，对学生固定机位号进行操作练习，实行责任“倒查”制度，具体说就是每一位教师组织学生进入机房学习之前，先检查设备是否完整、机器能否正常运行，如果发现问题及时报告并记录，同时对这一问题查看历史记录，并倒查上一位教师上课情况，基本能做到责任到人；下课前再检查一次，如有问题马上可以查到相关人员，这样可以很大程度减少丢失设备、学生故意破坏设备这些情况的发生。
　　3. 常用硬件维修的方法
　　先检查电源是否接好，如线头是否松动，接触是否良好；其次检查开关是否打开，而后眼观、耳听，可以的话用手摸，初步确定故障性质、大致部位后，再决定采取合适的处理方法，简单的自己能处理就处理，否则就应找专业维修人员来修理。
　　二、软件的维护
　　软件故障是出现频率最高的，同时也是最有望通过努力解决的故障。那么如何高效快速恢复软件，保证计算机课程正常进行呢？
　　(1)对机器分级管理，根据主板类型，支持软件版本，如内存大小、硬盘大小、CPU频率高低等，尽可能把那些同类型机器安排在同一机房。其次检查机器是否能连接上局域网，如果机器不能连接上局域网，那就只能单独一台一台装了。装完之后还有重要工作要做，那就是尽可能做好C盘备份，然后再安好还原软件，做两手准备，如果有条件，可用移动硬盘将资料备份出来，需要时再还原到机器上就可以了。
　　(2)对于类型相同的机器，且局域网畅通的机器，只要在网络服务器上做好机器备份资料，在客户机器出现故障时及时恢复和还原就可以了。
　　(3)对于学校机房而言，经常会因临时安排考试内容而要安装一些不太常用的软件，因为有些必须安装更新才能生效，所以不能完全靠软件还原来解决问题。这时，我们可将机房内的一台机器先试装好软件并能正常运行，然后以这台机器为“母”机克隆到其他机器上就能解决这一难题，等到考试完了，再通过网络恢复到安装前样子就可以了。
　　(4)对于安装有还原软件保护的机器而言，一般不太容易破坏掉软件，但如果有病毒在作怪，而这个盘又是作为学生自由使用的空间的话，就会出现开机还能正常工作，过一段时间就会出现死机或运行缓慢等现象。这时也有一小手段，就是先重启所用有机器，然后给每个机器发个批处理文件，后缀为bat的文件，用任一个字处理软件都可以编辑，在里面打上一行简单命令：format f:/y/q，让所有机器都执行这一批处理命令，就可以将这自由盘上所有内容(包括病毒)清除干净了。
　　(四川广元师范学校)