【摘 要】
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目的:探讨SBAR沟通模式在创伤骨科病区医护一体化微信交接班中的应用效果.方法:从2017年1月—2017年6月采用传统医护分开交接班模式.2017年7月至2017年12月采用S B A R沟通模
【机 构】
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柳州市工人医院 广西柳州 545007
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目的:探讨SBAR沟通模式在创伤骨科病区医护一体化微信交接班中的应用效果.方法:从2017年1月—2017年6月采用传统医护分开交接班模式.2017年7月至2017年12月采用S B A R沟通模式,在病区创建微信交班群,医护人员共同参与,每日责任护士在床边交接班后在微信群中采用SBAR沟通模式进行微信交班,通过问卷调查方式将实施前后医生对护理工作的满意度、护士自我评价、患者满意度以及平均交接班时间进行对比.结果:经过调查结果显示,在病区医护一体化微信交接班中采用SBAR沟通模式后,医生对护理工作的满意度、护士自我评价、患者满意度均得到了提高,平均交接班时间缩短至36±3.7分钟.结论:在医护一体化微信交接班中采用SBAR沟通模式,能够提高医生与护士之间沟通的有效性、即时性,提高医生对护士满意度的同时也提高了护士评判性思维以及沟通表达能力,患者的满意度有明显提高,值得应用及推广.
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