龙熙芳:长荣健豪?京东商城?

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  说起合版印刷,时下最热的话题莫过于长荣健豪,莫过于云印刷。用张训嘉自己的话说,长荣健豪的商业模式是B2B2C。
  按照百度百科的解释,“B2B2C中的第一个B指广义的卖方(即成品、半成品、材料提供商等),第二个B指交易平台,即提供卖方与买方的联系平台,同时提供优质的附加服务,C即指买方。卖方不仅仅是公司,可以包括个人,即一种逻辑上的买卖关系中的卖方。平台绝非简单的中介,而是提供高附加值服务的渠道机构,拥有客户管理、信息反馈、数据库管理、决策支持等功能的服务平台。买方同样是逻辑上的关系,可以是内部也可以是外部的。B2B2C定义包括了现存的B2C和C2C平台的商业模式,更加综合化,可以提供更优质的服务。”
  只需稍加分析,就不难理解其中的奥秘。长荣健豪要做的就是这个提供高附加值服务的交易平台。
  这很容易就让人联想到刚刚在美国上市不久的京东商城。刘强东在美国纳斯达克股市敲响上市钟的那一刻,也正式向世界宣告其商业模式的成功。
  京东最初做B2C,完全是直营模式,商品全部由京东购入,再通过网站卖给客户。取得阶段性成功后,京东进而拓展网络平台,吸引了更多的加盟商进入成为卖家,在他的平台上做网店,于是出现了B2B,二者共同面对C,也就慢慢形成了既有B2C又有B2B的B2B2C模式。
  按照张训嘉的说法,长荣健豪的模式几乎等同于京东模式。长荣健豪搭建平台,印刷厂、快印店可以直接入驻,并以自己独立网店的形式开展电子商务,将自己的产品卖给C,而C可能是企业,也可能是个人。与此同时,长荣健豪也有自己独特的直营产品,可以通过印刷厂、快印店的网店卖给C。而对于印刷厂、快印店来说,除多了一种接单的方式之外,还拓展了自己的产品线,增加了盈利机会。
  健豪在台湾也是同样的模式,很多印刷厂、快印店加盟健豪。而这些合作者原来并没有自己的网站,没有自己的接单系统。健豪免费送给他们一个网站、一个系统,除了能让其原有的客户都到网上去下单之外,还扩大了客户的来源,的确能够锦上添花。
  通常个人订单是很多地理位置偏远的印刷厂无法接到的活源,但是遍布在市区中的快印店却相对容易获得。这些快印店可以通过健豪帮助搭建的网站,更好的销售自己可以印刷的产品,同时也可以获取来自C端的大量个性化印刷品订单,然后发给健豪去印刷制作。众多的订单完成之后,健豪统一通过物流发给快印店(或者通过城市中转站配送),由快印店就近分发给个人买家。前期,通过这种类似地推的方式,健豪可以快速找到个性化印刷品的需求者,与快印店一起完成个人消费者线上到线下的个性化印刷品采购。在这个模式中,快印店(甚至打字复印店),是至关重要的角色,他们有客户、接地气,但是缺乏印刷品的专业度和产品开发能力,而这正是健豪的长处。所以,开始阶段健豪大力发展的合作伙伴,应该不是传统大型印刷企业。
  当然,这种在台湾成功的模式能否在内地行得通,能否被更多人接受,还有待于时间的验证。从经验上来说,健豪在台湾的成功经验,必然能提供可以借鉴的因素,比如产品设计、流程控制、流程体验、产品研发、各项规范等,都将为长荣健豪的发展带来相对较高的起点。但内地相对复杂的市场环境,是否会成为长荣健豪的重要挑战?这一问题或许是很多人共同的疑问,相信时间定会揭晓答案。在此之前,不妨去逛逛京东商城,也许能看出些端倪。
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