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4月18日，国家工商行政管理总局在北京召开全国工商系统12315行政执法体系建设工作会议，全面总结、交流“十五”期间12315工作，对全国工商系统12315行政执法体系建设的改革工作进行了再动员、再部署。国家工商总局副局长王东峰出席会议并作了重要讲话。他强调，以科学发展观为指导，大力推进12315行政执法体系建设，全面提高消费维权水平。