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基于服务创新的馆员服务能力培养
基于服务创新的馆员服务能力培养
来源 :中华医学图书情报杂志 | 被引量 : 0次 | 上传用户:mikoo999
【摘 要】
:
从服务理念、服务内容及服务管理的创新3个方面介绍了图书馆服务创新的概念,从馆员培训、自主阅读、共享隐性知识3个方面提出了培养馆员服务能力的途径。
【作 者】
:
郑琳
【机 构】
:
福建江夏学院图书馆
【出 处】
:
中华医学图书情报杂志
【发表日期】
:
2012年8期
【关键词】
:
馆员培训
自主阅读
同伴互助
知识服务能力
Librarian training
Self-reading
Mutual help of colleague
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从服务理念、服务内容及服务管理的创新3个方面介绍了图书馆服务创新的概念,从馆员培训、自主阅读、共享隐性知识3个方面提出了培养馆员服务能力的途径。
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