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<正> 办公室是各级党政机关、企事业单位的综合办事机构,负责参与政务,管理事务,为领导、为机关、为基层服务,处在承上启下、联系左右、沟通内外的枢纽地位,是一个单位的信息中心、参谋中心和服务中心,是单位领导大脑、喉舌、耳目和臂膀的延伸。办公室工作的这种事务性和多重性决定了办公室主任的多角色性:在领导面前既是决策的参谋者又是服务人员;在群众面前既是领导的代言人又是领导者;在机关各处室之间他充当着协调者和中介人;在对内对外联络中他又是接待员和公关员;在办公室内部,他是领导,可