解码老人心——看老年顾客消费特征

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在对老年顾客的调查中,我们看到,他们是大部分药店的主力消费人群。但作为经营者,你对这一主力人群的购药消费心理和行为模式是否有足够的认识呢?对于该提供给这些弱势顾客怎样的商品和服务又是否曾经有过探索和尝试?
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