【摘要】新時期的来临使得基层文物博物馆发展遭遇了更多的机遇和挑战，如何能够在当前的社会环境下保持博物馆的良好发展，充分发挥博物馆的职能，值得相关单位和部门予以深思。本文将对基层文物博物馆发展中面临的主要问题加以探讨和分析，并提出行之有效的改进对策，以期能够全面推动基层文物博物馆的发展步伐，顺利实现为基层文物博物馆可持续发展添砖加瓦。
　　【关键词】基层文物博物馆；问题；对策；可持续发展
　　【中图分类号】G261 【文献标识码】A
　　引言
　　伴随着人们生活水平的提高以及物质生活的愈发丰富，人们迫切需要更多的精神食粮来填充空虚的精神生活。基层文物博物馆作为中国历史和文化的传播者，必须要勇于肩负起自身的职责和使命，加大博物馆建设力度，采用先进技术手段和现代化管理模式，做好文物展览、文化传承、知识传递和爱国教育等各项工作，致力于满足不同公众的基本需求，给其提供专业化、个性化的服务，从而不断扩大博物馆受众群体，为基层文物博物馆的可持续发展奠定坚实的基础。
　　一、加强基层文物博物馆建设的重要意义
　　在基层文物博物馆中收藏了大量珍贵的文物，这些文物是中华民族的瑰宝，是不可再生的资源，具有史料、借鉴、教育等多重作用。然而，我国文物的数量是比较匮乏的，从博物馆及文物资源现状来看，我国约有4000余座博物馆和近千万件的文物，这就意味着平均每座博物馆中文物数量只有千余件，与我国广袤的土地和庞大的人口数量相比，这一形势可谓不容乐观。长期以来，我国基层文物博物馆都负责对文物资源加以保护和利用，但是博物馆的管理服务模式相对落后，人才流失现象比较严重，导致博物馆功能无法有效发挥出来。通过加强基层文物博物馆建设，将博物馆运营过程中存在的问题予以妥善解决，使之能够更好地服务于社会公众，满足人们的精神文化需求，确保人们的物质生活和精神生活稳步提高，在此情况下我国国民素质建设目标也能顺利实现。可以说，基层文物博物馆建设已经迫在眉睫，这是增强我国综合实力、提高我国国民素质的有效举措，有利于达成人们对美好生活的愿景。
　　二、基层文物博物馆发展中面临的主要问题
　　（一）管理体制落后
　　管理体制不够健全完善是制约基层文物博物馆发展的重要因素。在博物馆管理和服务工作开展中缺少详细的规章制度，难以对工作人员形成有力约束，他们在日常工作中就容易出现违规行为，不能保证基层文物博物馆各项工作的贯彻落实。与此同时，博物馆工作人员对自身职责不够明确，在为社会公众服务时也不够耐心、细心和热情，因而无法得到公众的好感，公众对博物馆的了解程度不高，不愿意到博物馆中参观，使基层文物博物馆失去了群众基础，博物馆的发展之路也会更加坎坷。
　　（二）经费匮乏
　　各个地区的财政部门每年给基层文物博物馆划拨的款项少之又少，基本上只能够维持人员日常开支和文物的简单修复，致使基层文物博物馆基础设施因缺乏资金而无法得到更新，现有基础设施比较落后，使用年限过长，与信息时代格格不入。公众走进博物馆后享受不到现代化的便利服务，随处可见陈旧的设施和物品，他们很难对博物馆产生亲近感，失去了观赏文物的欲望，不能够全身心地投入其中，愿意走进博物馆的人越来越少，这也在一定程度上阻碍了基层文物博物馆的发展脚步。
　　（三）专业人才不足
　　文物的收藏、开发和利用都要由专业人才来完成，然而基层文物博物馆不能够支付给员工较高的薪酬，难以对专业人才产生吸引力，不少优秀人才都纷纷离职和跳槽，博物馆在职员工专业素养普遍较低。除此之外，基层文物博物馆没有经常性地开展员工培训活动，员工素质能力得不到提升，他们的信息技术应用水平不高，不能运用先进技术和系统平台实施管理和服务工作，与社会公众的交流互动比较匮乏，不了解公众的真实需求，博物馆管理服务模式迟迟得不到改进，导致基层文物博物馆发展速度非常迟缓。
　　（四）缺乏交流合作
　　我国基层文物博物馆在合作中普遍存在着更多顾虑，担心利益分配不均，使得博物馆相互之间很少沟通合作，不能够将馆藏资源予以共享，可以说博物馆之间的壁垒是非常坚实的，短期内很难打破。这一现象导致基层文物博物馆管理和服务能力较为低下，不注重管理模式的创新，各个地区博物馆展品毫无新意，观众每次走进博物馆看到的都是同样的展品，因而产生了厌倦感，同一观众很难再次走进博物馆进行参观，如果基层文物博物馆的受众流失情况得不到遏制，其发展也会陷入困境。
　　三、基层文物博物馆发展的有效路径
　　基层文物博物馆管理服务模式的改革是一项非常必要且迫切的工作，博物馆应根据大众需求不断优化管理模式，创新服务形式，以此来增强博物馆对受众的吸引力，将其打造成为文化标杆和教育阵地，为社会公众提供专业化的服务。
　　（一）加强馆间交流
　　在信息时代背景下，博物馆之间的交流将变得非常便利，基层文物博物馆要想保持长远的发展，当务之急就是要打破馆间壁垒，以开放包容的姿态与其他博物馆进行合作，让其他博物馆看到自己的诚意，进而将优势资源予以共享，致力于给观众带来更加丰富的观赏体验。对于我国基层文物博物馆收藏文物数量较少的问题可以从两个方面予以解决：一是深入到群众中，增加群众对基层文物博物馆的认知，给主动捐献文物的群众适当的物质奖励，调动群众的捐赠积极性；二是通过加强馆间合作，将其他博物馆中的展品制作成图片展览板，丰富展览内容和展览形式，以便于牢牢抓住观众的眼球，吸引他们主动走进博物馆参观。
　　（二）提高员工素质
　　员工在基层文物博物馆中占据主体地位，只有员工充分认识到基层文物博物馆的使命以及自身的岗位职责，他们才能踊跃参与到基层文物博物馆建设中，并贡献自己的智慧和力量。为了达成这一目标，基层文物博物馆需要定期开展员工培训和教育活动，一方面要将先进技术手段和管理思想传授给员工，提高他们的信息素质和计算机操作水平；另一方面要注重增强员工的责任意识和服务意识，唤醒他们的主人翁精神，这样员工就会产生对博物馆的归属感，不会轻易离职或跳槽，基层文物博物馆将会拥有一支有着良好服务意识和较高专业素质的员工队伍，博物馆的发展前景也将一片光明。 　　（三）创新展览方式
　　利用物联网、大数据、云计算技术构建博物馆信息化平台，让观众可以从多种渠道浏览到博物馆基本信息，为观众自主制定观览路线和观览方案创造条件。基层文物博物馆还需加强数字博物馆建设，将馆藏文物进行数字化、信息化处理，观众只需要通过智能设备就可以登录博物馆信息化平台，近距离地观看各种各样的文物。在信息化平台上博物馆工作人员将会与观众保持良好的互动，观众可以将自己的观赏体验加以详述，工作人员会对这些信息进行整合和分析，了解不同群体的偏好，对基层文物博物馆管理服务模式加以革新，使之能够最大程度满足不同群体的需求，从而赢得广大社会公众的满意和支持。
　　（四）更新服务理念
　　实际上，基层文物博物馆可以看作是一个文化传播和教育机构，主要起到了知識文化传播的作用，是丰富国民精神生活的重要阵地。博物馆的每一位工作人员都必须充分认识到服务是博物馆工作的宗旨，用微笑拉近与观众的距离，用亲切自然的态度赢得观众的好感，将文物展出和保护工作落实到实处。要想将基层文物博物馆建设成群众满意的文化圣地，需要博物馆能够结合自身实际情况和人民群众的基本需求，制定博物馆长期发展战略，指导博物馆朝着科学、健康的方向蓬勃发展，基层文物博物馆将会起到服务群众、教化群众的作用，国民的爱国情怀将会被有效激发出来，还会自觉成为传统文化的传承者。
　　（五）加强新媒体的运用
　　新媒体时代的到来，为基层文物博物馆的宣传带来了福音。博物馆要乘着新媒体时代的东风，转变观念，利用互联网进行市场宣传，通过微信、微博等社交平台进行全网覆盖。在几十年以前，博物馆是民众可望不可及的地方，社会民众对它的认可程度不高。但是，新媒体的出现让民众对博物馆有了新的了解，博物馆对于他们来说不再是冰冷的建筑。同时，博物馆藏品也应该顺应时代发展，进行全国范围内的巡回展览，掀开藏品神秘的面纱，使其成为社会民众熟知的物件，让其彻底走入大众的生活中，让基层博物馆更加有温度。以上的做法还能为基层文物博物馆带来丰厚的经济收益，为博物馆的发展提供动力。任何发展都离不开相匹配的经济基础，有了足够的经济基础，博物馆的发展脚步才能走得更加稳健。
　　四、结语
　　综上所述，基层文物博物馆的发展道路并不是一帆风顺的，而是面临着许许多多的艰难险阻，如管理体制落后、资金和专业人才匮乏、馆间缺乏交流合作等，这些都是亟待解决的问题。基层文物博物馆应打破传统管理思维，加强馆间交流，创新服务理念和展览方式，打造一支专业素质较高的员工队伍，致力于为基层文物博物馆的发展提供方方面面的支持和保障，从而为我国博物馆事业的可持续发展保驾护航。
　　参考文献：
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　　[2]钟燕丽.浅议基层博物馆的文物保护及人才队伍建设[J].文物鉴定与鉴赏，2019（2）.
　　[3]张胜林.文物博物馆事业可持续发展战略分析[J].文物鉴定与鉴赏，2018（13）.
　　作者简介：李莉莉（1981-），籍贯：河北省承德市，单位：河北省承德市文物局，热河文庙管理处，学历：历史专业本科学士学位，职称 ：文博馆员。