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整合营销时代正在到来——电信整合营销体系的构建与研究
整合营销时代正在到来——电信整合营销体系的构建与研究
来源 :通信企业管理 | 被引量 : 0次 | 上传用户:s5df45sd6546f
【摘 要】
:
电信市场的竞争日趋白热化,各大运营商备受价格战困扰,但忍痛降价之后,却发现用户增长已经明显放缓,而且原有的利润空间正逐步被侵蚀,所有运营商都面临增量不增收的难题.更为
【作 者】
:
陈曦
【机 构】
:
Frost&Sullivan(中国)公司
【出 处】
:
通信企业管理
【发表日期】
:
2004年9期
【关键词】
:
整合营销体系
电信市场
中国
电信运营商
客户服务
业务平台管理
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电信市场的竞争日趋白热化,各大运营商备受价格战困扰,但忍痛降价之后,却发现用户增长已经明显放缓,而且原有的利润空间正逐步被侵蚀,所有运营商都面临增量不增收的难题.更为严重的是,这些表面问题的背后,有更多的实质问题困扰着运营商:
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