韶关市设立科长值班专岗倾听参保群众呼声

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为践行科学发展观,加强医保经办机构与百姓之间的沟通交流,广东省韶关市医保中心推出了“科长值班专岗”,设立至今已两周年。该岗的设立要求以“贴近百姓诉求,畅通民意渠道”为宗旨,通过与参保群众面对面的沟通交流,广泛听取群众合理化意见、建议和诉求,不断提高医保经办工作服务水平和窗口服务形象。
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