由服务型向服务营销型转变中国移动山西公司创新热线营销模式侧记

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在移动互联网迅猛发展且不断引发新浪潮的现实面前,创新是每个企业生存和发展之道,越来越多的企业都自觉把创新列为发展的头等大事。创新从来都不是空中楼阁,需要的是实实在在的思路和方法。山西移动在转型发展的道路上,注重创新带来的重大变革,将创新的触角延伸到基层,形成了全局的互动与共进。一直以来,各行各业的热线营销模式多限于解答客户提问的被动式营销。中国移 In the face of the rapid development of the mobile Internet and the constant introduction of a new wave of innovation, innovation is the way for every enterprise to survive and develop. More and more enterprises are consciously making innovation the top priority for development. Innovation is never an act of paragon, what is needed is a real idea and method. On the road of transformation and development, Shanxi Mobile focuses on major changes brought about by innovation and extends the tentacles of innovation to the grassroots to form a global interaction and progress. Traditionally, the hotline marketing model for all walks of life has been mostly limited to passive marketing to answer customer questions. China move
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