【摘 要】
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20年的风雨,20年的创业,20年的辉煌,20年来,北海供电局坚持以服务赢得客户,以服务赢得市场,以服务赢得发展.以优质服务为主题,围绕以人为本、诚信至上树形象,快速、及时、高
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20年的风雨,20年的创业,20年的辉煌,20年来,北海供电局坚持以服务赢得客户,以服务赢得市场,以服务赢得发展.以优质服务为主题,围绕以人为本、诚信至上树形象,快速、及时、高效优质创品牌这一途径,实行"真情窗口"、"真情热线"、"真情使者"、"真情抢修"4Q精品服务,实现了一口对外,内转外不转的服务模式;实现了客户只需一个电话,就可以解决所有用电的问题.形成了责任到人,流程明晰,规范运作的模式,建立了通畅、高效、快速管理与服
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