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【摘要】一切知识都离不开个人，离不开意会的维度。本文拟从意会知识这一新的视角来探讨理财者意会知识的管理问题，以求革新现有的财务观念，提升理财者的专业技能。
一、问题的提出
大量的心理学研究表明，在日常的管理实践中，经理们常常不喜欢仅仅基于理性的逻辑分析做出决策，而是主要依赖于其对需要决策的情境的直觉判断，尤其是当不确定性程度很高、变数不能被科学地预测时，经理们往往更多地依赖直觉来进行决策。直觉是对认识对象的直接的、非逻辑的、迅速的把握，它有助于对支离破碎的东西进行分析，并允许决策者从深层的分析中回来看一看决策将如何与所处理对象的总体设计相吻合。
传统的以主客观相分离为基本特征的知识观，追求的是把这些热情的、个人的、人性的成分从知识中清除。我国当代主流的财务管理学深受这种观念的影响，形成了建立在理性人假设基础之上的、以主客观相分离为认识论基础的理论体系，这种理论体系漠视了理财者的主观能动性。事实上，“甚至是在所谓‘最接近于完全超脱的自然科学’的领域，知识的获得也要依赖科学家的技能和个人判断，更不用说在生物学、心理学、生理学等‘主观性’显然强得多的科学领域”。试想一下，财务管理学比较起物理学、生物学、心理学，其“主观性”更要强很多。有人曾说，管理学既是一门科学，也是一门艺术。这种思想若表现在公司理财上，就是要求财务管理人员不仅要依靠书面文字、数字、图表等逻辑推论性知识做出财务决策，更需要依赖形象思维以及直觉这种领悟式的知识来帮助其做出更加合理的财务决策。
行为经济学的出发点是当事人的决策，认为当事人的行为是一种信息的处理过程，当事人的认知能力和决策程序会影响其决策行为。在行为经济学的影响下，20世纪80年代行为财务学出现。行为财务通过对行为主体在资本市场上真实行为的观察，探索行为主体在决策过程中的心理因素和行为特征来解释和预测其在资本市场中真实的决策行为。
与当代主流财务学相比较，行为财务学重视了决策者个体的心理特征对其决策行为的影响，注重了认识主体和认识客体的互动关系，突破了传统财务管理理性人这一基本假设的桎梏，丰富了财务理论的内涵。但它的视野主要集中于对资本市场中投资者决策行为的研究，主要目的在于探索投资者真实的决策模型，其在研究内容上与行为金融学至今仍存在着较大范围的重复和交叉，甚至难以区分。
不确定性已经成为我们所处的这个时代的重要特征；知识经济时代，知识已成为主要的生产要素和经济增长的源泉。如果说，在一个不确定性为唯一确定的世界里，企业持续竞争优势的确切来源是知识，那么当代的建立在主客观分离基础上的，忽视理财者个人直觉的研究和应用的主流财务管理理论与方法体系已经不能很好地适应已出现重大变迁的理财环境。直觉是“长期积累，偶然得之”，它的产生是基于在人类无意识中储存的大量的隐性知识储备。这种隐性知识储备是知识的一种类型，波兰尼称之为意会知识。
二、意会知识论理论概述及其评价
英国物理化学家和哲学家迈克尔·波兰尼在1958年出版了《个体知识——迈向后批判哲学》一书，提出了他的“个人知识”理论，引起了西方学术界的很大反响，被称为认识论中的哥白尼革命。波兰尼所谓的“个人知识”，简言之，就是个人性和客观性的结合，其中意会知识论是个人知识理论的核心思想。波兰尼指出，“人类的知识有两种。通常被描述为知识的，即以书面文字、图表和数字公式加以表述的，只是一种类型的知识；而未被表述的知识，像我们在做某事的行动中所拥有的知识，是另一种知识”。他称前者为明言知识，后者为意会知识。明言知识通常指用语言符号来表述的知识；意会知识则指我们知道但却难以言传的知识。
在个人知识体系里，言传知识只占了人类知识的极少一部分，它们是巨大冰山露出水面的一角，而意会知识却是隐匿在水下的宏大部分。波兰尼认为意会知识是一种自我超越的技能性的默会知识，是一种直觉的顿悟、灵感的迸发和无定的创造过程，它是从认知、情感、信仰和经验方面实现的精神突破。语言在意会知识的掌握和交流中具有重要的作用，但言传的知识绝不可能代替意会知识，意会知识的获得和交流必须依靠人们身心的投入，书面文字、图表、数学工具等言传知识也仅是作为不可言传的意会知识的工具。因此，对一个仅靠言传信息而获得知识的人，可能会在实践中碰壁。相反，一个掌握了丰富意会知识的人才有可能对言传信息有更深刻的领悟和应用能力，才有可能达到心有灵犀一点通的境界。正如波兰尼所说：“我们能够知道的比我们能够说出来的东西多，而不依靠不能言传的知识我们就什么也说不出来。”
在波兰尼的个人知识理论体系里，“技能”与“行家绝技”这两个概念具有重要的地位，波兰尼借助它们来阐述自己关于科学发现的过程就是科学家行使意会能力的思想。其中，“技能”是一种直接经验知识，是一种运用知识和经验执行一定活动的能力；“行家绝技”则是对技能的进一步深化，指的是在某一专业领域掌握无人能及的技能或技艺。技能是不可言传的，是意会的。波兰尼认为人们可以通过学习增加显性知识的存量，但这不能使他成为专家。只有行使意会能力，才能得到“技能”或“行家绝技”。
近代以来，完全理性、客观主义充斥着整个社会。在这一背景下，个人知识理论提出应强调信念、激情、直觉等个体因素在主体认知活动中的重要作用，提出应强调个人认知中的意会知识成分，并肯定了非理性因素在解决自然科学与社会科学问题中的积极作用，这些思想无疑具有很高的学术价值和一定的理论与现实意义。另外，波兰尼还积极利用现代自然科学与社会科学的新成果，特别是格式塔心理学和突变论的思想，作为他提出问题和解决问题的依据，在认识论上强调主体与客体的同构，实现了“知”与“在”的同一，这使他的理论又有别于近代以来的神秘主义、信仰主义等非理性主义。因此，个人知识理论自提出后，在国际学术界就产生了深远的影响，《个人知识》遂成为一部常被许多领域的学者引用的经典名著。
三、加强意会知识管理是提高理财者专业技能的途径
直觉把握、意会认识的重要作用不言自明。一个经验丰富的理财者在经过多年的实践后往往具有精湛的技能，这归因于他的意会能力。波兰尼认为，只有行使意会能力，才能得到专业技能。即要提高财务管理者理财的专业技能，必须加强意会知识的管理。
（一）在观念上应重视意会知识的存在
有学者认为，知识管理是帮助人们对拥有的知识进行反思，以帮助人们获取知识并促进他们之间的知识交流，因此，财务管理者必须首先意识到，在决策活动中是存在着大量的意会知识的。传统的财务理论漠视了意会知识的存在，很少提及意会知识对决策的关键意义。在已出现重大变迁的理财环境下，意会知识在财务决策中的重要作用将日益凸显。因此，应转变原有的漠视意会知识的思想观念，确立起意会知识在理财者财务决策中的关键地位，以帮助理财者对意会知识的获取、反思和再提高、再应用。
（二）积极促进意会知识的显性化
财务管理者要认识到，在决策活动中应用意会知识的关键是使其显性化。只有显性化才能对它们不断进行反省、修正和再提高、再应用。在财务管理中，专业技能强的财务人员所拥有的意会知识高度个人化，它深深植根于理财者的个人经验、思想、价值观和情感中，仿佛无法彻底明言化，如何使其显性化呢？野中郁次郎等人曾以意会知识为基础提出了反映意会与明言知识转化、循环的SECI模型，此模型包括四个阶段，即社会化、外部化、组合化和内部化。社会化强调意会交流是通过共同活动来进行的，如工厂中的“师徒模式”，就是通过观察、模仿和实践传递具有大量意会成份技艺、技能的常规途径，也是一个在设计或操作共同体内逐渐内化相应规则、传统等范式因素的过程；外部化过程是沟通意会知识与明言知识的根本途径，它表明所有明言知识都植根于意会知识；组合化是一种将明言知识整合为更为复杂的明言知识的过程，通过组合化可将这些知识明言地体现在如新产品、服务或管理系统之中；内在化是将可明言的新知识转化为技术设计或共同体意会知识的过程。通过内在化，新的意会知识既是技术共同体内部的传统和背景，也被个体成员内化和有选择地更新，从而成为知识转化、循环的新起点。根据SECI模型理论，意会知识是能够被显性化的。在实践中，一些公司已经开始意识到意会知识对管理者专业技能提升的意义，比如雅戈尔集团通过组建泡泡群组来加强管理人员之间意会知识的交流和分享。因此，应通过建立学习共同体、决策共同体以及提供在职训练等方式来加强财务管理中意会知识的显性化，以形成理财成员之间意会知识的转移，提升理财者的意会能力。
（三）应注重财务管理的积极参与
意会知识是通过个人行动和当时当地的直接经验而被创造和学习的，往往不能借助语言来获取，只能通过师徒传授等“干中学”的方式所掌握。因此，为提高意会能力，理财者要注重财务决策的积极参与。只有不断地与财务管理的实践经验知识结合起来，理财者才能更加熟练地应用意会知识，才能不断提升理财的专业技能。
四、掌握意会能力的关键是理财者个人素质的提高
意会能力虽是人的特殊功能，但由于意会知识的主要载体是个体，意会能力的主要来源是个体的经验、思想、价值观、情感等，因此，人们之间存在着程度上的差别。为加强意会知识在财务管理中的应用能力，理财者在实践中应注重以下素质的培养。
（一）学习利用右脑，培养直觉思维能力
现代脑科学揭示了大脑左半球主要与语言符号操作、逻辑与数学运算有关，而右半球则主要与空间、形象、音乐知觉辨认有关。美国学者吉尔用左右脑理论解释了言传知识和意会知识问题，他提出言传知识是大脑左半球的功能，意会知识是大脑右半球的功能。斯佩里认为，大脑两半球既有各司其职的高度专门化，又有功能互补合作的特性，在日常活动中左右脑依情境的需要而交互使用，但左脑运作时，右脑会受到抑制。常用左脑的书呆子其右脑就不够灵活。实验证明，学习与训练能够改变左右脑的功能优势。因此，欲充分发挥意会能力，善于使用左脑的财务管理者要有意识地开发自己的右脑、练习右脑的使用，以提高直觉思维能力。
（二）学习美学和进行艺术欣赏，培养情感、美感和形象思维能力
艺术需要灵感、想象和意境。美学思维不仅强调认识主体与客体的融合，而且美感的形成更是感官的协调、统合的结果。学习美学和进行艺术欣赏，有利于培养理财者的想象力、情感、美感和形象思维能力，有利于克服传统的主客二分思维模式对理财者的影响，有利于其领悟能力的培养，在一定程度上可改变擅长逻辑思维的理财者的思维定式，增加其思维的灵活性。
（三）学习中国传统文化，修养心性，锤炼价值观
西方文化传统的主导思维方式是逻辑推论，东方文化传统的主导思维方式是直觉顿悟。“只可意会，不可言传”的意会认识论，是中国文化的一大特色。古人曰：“明心悟道”；庄子言：“有真人而后有真知”。欲充分发挥意会能力，财务管理者不仅应对“真人”、“圣人”的境界心生向往，还要能坚定地选择一条自我完善的人生道路。中国哲学是人生哲学，无论儒、释、道都强调人生的自我体验和对世界、对人生的整体感悟。因此，我国的财务人员在致力于学习西方管理思想与管理技术的同时，应不忘学习中国的传统文化，这将有利于提高理财的专业技能。
一、问题的提出
大量的心理学研究表明，在日常的管理实践中，经理们常常不喜欢仅仅基于理性的逻辑分析做出决策，而是主要依赖于其对需要决策的情境的直觉判断，尤其是当不确定性程度很高、变数不能被科学地预测时，经理们往往更多地依赖直觉来进行决策。直觉是对认识对象的直接的、非逻辑的、迅速的把握，它有助于对支离破碎的东西进行分析，并允许决策者从深层的分析中回来看一看决策将如何与所处理对象的总体设计相吻合。
传统的以主客观相分离为基本特征的知识观，追求的是把这些热情的、个人的、人性的成分从知识中清除。我国当代主流的财务管理学深受这种观念的影响，形成了建立在理性人假设基础之上的、以主客观相分离为认识论基础的理论体系，这种理论体系漠视了理财者的主观能动性。事实上，“甚至是在所谓‘最接近于完全超脱的自然科学’的领域，知识的获得也要依赖科学家的技能和个人判断，更不用说在生物学、心理学、生理学等‘主观性’显然强得多的科学领域”。试想一下，财务管理学比较起物理学、生物学、心理学，其“主观性”更要强很多。有人曾说，管理学既是一门科学，也是一门艺术。这种思想若表现在公司理财上，就是要求财务管理人员不仅要依靠书面文字、数字、图表等逻辑推论性知识做出财务决策，更需要依赖形象思维以及直觉这种领悟式的知识来帮助其做出更加合理的财务决策。
行为经济学的出发点是当事人的决策，认为当事人的行为是一种信息的处理过程，当事人的认知能力和决策程序会影响其决策行为。在行为经济学的影响下，20世纪80年代行为财务学出现。行为财务通过对行为主体在资本市场上真实行为的观察，探索行为主体在决策过程中的心理因素和行为特征来解释和预测其在资本市场中真实的决策行为。
与当代主流财务学相比较，行为财务学重视了决策者个体的心理特征对其决策行为的影响，注重了认识主体和认识客体的互动关系，突破了传统财务管理理性人这一基本假设的桎梏，丰富了财务理论的内涵。但它的视野主要集中于对资本市场中投资者决策行为的研究，主要目的在于探索投资者真实的决策模型，其在研究内容上与行为金融学至今仍存在着较大范围的重复和交叉，甚至难以区分。
不确定性已经成为我们所处的这个时代的重要特征；知识经济时代，知识已成为主要的生产要素和经济增长的源泉。如果说，在一个不确定性为唯一确定的世界里，企业持续竞争优势的确切来源是知识，那么当代的建立在主客观分离基础上的，忽视理财者个人直觉的研究和应用的主流财务管理理论与方法体系已经不能很好地适应已出现重大变迁的理财环境。直觉是“长期积累，偶然得之”，它的产生是基于在人类无意识中储存的大量的隐性知识储备。这种隐性知识储备是知识的一种类型，波兰尼称之为意会知识。
二、意会知识论理论概述及其评价
英国物理化学家和哲学家迈克尔·波兰尼在1958年出版了《个体知识——迈向后批判哲学》一书，提出了他的“个人知识”理论，引起了西方学术界的很大反响，被称为认识论中的哥白尼革命。波兰尼所谓的“个人知识”，简言之，就是个人性和客观性的结合，其中意会知识论是个人知识理论的核心思想。波兰尼指出，“人类的知识有两种。通常被描述为知识的，即以书面文字、图表和数字公式加以表述的，只是一种类型的知识；而未被表述的知识，像我们在做某事的行动中所拥有的知识，是另一种知识”。他称前者为明言知识，后者为意会知识。明言知识通常指用语言符号来表述的知识；意会知识则指我们知道但却难以言传的知识。
在个人知识体系里，言传知识只占了人类知识的极少一部分，它们是巨大冰山露出水面的一角，而意会知识却是隐匿在水下的宏大部分。波兰尼认为意会知识是一种自我超越的技能性的默会知识，是一种直觉的顿悟、灵感的迸发和无定的创造过程，它是从认知、情感、信仰和经验方面实现的精神突破。语言在意会知识的掌握和交流中具有重要的作用，但言传的知识绝不可能代替意会知识，意会知识的获得和交流必须依靠人们身心的投入，书面文字、图表、数学工具等言传知识也仅是作为不可言传的意会知识的工具。因此，对一个仅靠言传信息而获得知识的人，可能会在实践中碰壁。相反，一个掌握了丰富意会知识的人才有可能对言传信息有更深刻的领悟和应用能力，才有可能达到心有灵犀一点通的境界。正如波兰尼所说：“我们能够知道的比我们能够说出来的东西多，而不依靠不能言传的知识我们就什么也说不出来。”
在波兰尼的个人知识理论体系里，“技能”与“行家绝技”这两个概念具有重要的地位，波兰尼借助它们来阐述自己关于科学发现的过程就是科学家行使意会能力的思想。其中，“技能”是一种直接经验知识，是一种运用知识和经验执行一定活动的能力；“行家绝技”则是对技能的进一步深化，指的是在某一专业领域掌握无人能及的技能或技艺。技能是不可言传的，是意会的。波兰尼认为人们可以通过学习增加显性知识的存量，但这不能使他成为专家。只有行使意会能力，才能得到“技能”或“行家绝技”。
近代以来，完全理性、客观主义充斥着整个社会。在这一背景下，个人知识理论提出应强调信念、激情、直觉等个体因素在主体认知活动中的重要作用，提出应强调个人认知中的意会知识成分，并肯定了非理性因素在解决自然科学与社会科学问题中的积极作用，这些思想无疑具有很高的学术价值和一定的理论与现实意义。另外，波兰尼还积极利用现代自然科学与社会科学的新成果，特别是格式塔心理学和突变论的思想，作为他提出问题和解决问题的依据，在认识论上强调主体与客体的同构，实现了“知”与“在”的同一，这使他的理论又有别于近代以来的神秘主义、信仰主义等非理性主义。因此，个人知识理论自提出后，在国际学术界就产生了深远的影响，《个人知识》遂成为一部常被许多领域的学者引用的经典名著。
三、加强意会知识管理是提高理财者专业技能的途径
直觉把握、意会认识的重要作用不言自明。一个经验丰富的理财者在经过多年的实践后往往具有精湛的技能，这归因于他的意会能力。波兰尼认为，只有行使意会能力，才能得到专业技能。即要提高财务管理者理财的专业技能，必须加强意会知识的管理。
（一）在观念上应重视意会知识的存在
有学者认为，知识管理是帮助人们对拥有的知识进行反思，以帮助人们获取知识并促进他们之间的知识交流，因此，财务管理者必须首先意识到，在决策活动中是存在着大量的意会知识的。传统的财务理论漠视了意会知识的存在，很少提及意会知识对决策的关键意义。在已出现重大变迁的理财环境下，意会知识在财务决策中的重要作用将日益凸显。因此，应转变原有的漠视意会知识的思想观念，确立起意会知识在理财者财务决策中的关键地位，以帮助理财者对意会知识的获取、反思和再提高、再应用。
（二）积极促进意会知识的显性化
财务管理者要认识到，在决策活动中应用意会知识的关键是使其显性化。只有显性化才能对它们不断进行反省、修正和再提高、再应用。在财务管理中，专业技能强的财务人员所拥有的意会知识高度个人化，它深深植根于理财者的个人经验、思想、价值观和情感中，仿佛无法彻底明言化，如何使其显性化呢？野中郁次郎等人曾以意会知识为基础提出了反映意会与明言知识转化、循环的SECI模型，此模型包括四个阶段，即社会化、外部化、组合化和内部化。社会化强调意会交流是通过共同活动来进行的，如工厂中的“师徒模式”，就是通过观察、模仿和实践传递具有大量意会成份技艺、技能的常规途径，也是一个在设计或操作共同体内逐渐内化相应规则、传统等范式因素的过程；外部化过程是沟通意会知识与明言知识的根本途径，它表明所有明言知识都植根于意会知识；组合化是一种将明言知识整合为更为复杂的明言知识的过程，通过组合化可将这些知识明言地体现在如新产品、服务或管理系统之中；内在化是将可明言的新知识转化为技术设计或共同体意会知识的过程。通过内在化，新的意会知识既是技术共同体内部的传统和背景，也被个体成员内化和有选择地更新，从而成为知识转化、循环的新起点。根据SECI模型理论，意会知识是能够被显性化的。在实践中，一些公司已经开始意识到意会知识对管理者专业技能提升的意义，比如雅戈尔集团通过组建泡泡群组来加强管理人员之间意会知识的交流和分享。因此，应通过建立学习共同体、决策共同体以及提供在职训练等方式来加强财务管理中意会知识的显性化，以形成理财成员之间意会知识的转移，提升理财者的意会能力。
（三）应注重财务管理的积极参与
意会知识是通过个人行动和当时当地的直接经验而被创造和学习的，往往不能借助语言来获取，只能通过师徒传授等“干中学”的方式所掌握。因此，为提高意会能力，理财者要注重财务决策的积极参与。只有不断地与财务管理的实践经验知识结合起来，理财者才能更加熟练地应用意会知识，才能不断提升理财的专业技能。
四、掌握意会能力的关键是理财者个人素质的提高
意会能力虽是人的特殊功能，但由于意会知识的主要载体是个体，意会能力的主要来源是个体的经验、思想、价值观、情感等，因此，人们之间存在着程度上的差别。为加强意会知识在财务管理中的应用能力，理财者在实践中应注重以下素质的培养。
（一）学习利用右脑，培养直觉思维能力
现代脑科学揭示了大脑左半球主要与语言符号操作、逻辑与数学运算有关，而右半球则主要与空间、形象、音乐知觉辨认有关。美国学者吉尔用左右脑理论解释了言传知识和意会知识问题，他提出言传知识是大脑左半球的功能，意会知识是大脑右半球的功能。斯佩里认为，大脑两半球既有各司其职的高度专门化，又有功能互补合作的特性，在日常活动中左右脑依情境的需要而交互使用，但左脑运作时，右脑会受到抑制。常用左脑的书呆子其右脑就不够灵活。实验证明，学习与训练能够改变左右脑的功能优势。因此，欲充分发挥意会能力，善于使用左脑的财务管理者要有意识地开发自己的右脑、练习右脑的使用，以提高直觉思维能力。
（二）学习美学和进行艺术欣赏，培养情感、美感和形象思维能力
艺术需要灵感、想象和意境。美学思维不仅强调认识主体与客体的融合，而且美感的形成更是感官的协调、统合的结果。学习美学和进行艺术欣赏，有利于培养理财者的想象力、情感、美感和形象思维能力，有利于克服传统的主客二分思维模式对理财者的影响，有利于其领悟能力的培养，在一定程度上可改变擅长逻辑思维的理财者的思维定式，增加其思维的灵活性。
（三）学习中国传统文化，修养心性，锤炼价值观
西方文化传统的主导思维方式是逻辑推论，东方文化传统的主导思维方式是直觉顿悟。“只可意会，不可言传”的意会认识论，是中国文化的一大特色。古人曰：“明心悟道”；庄子言：“有真人而后有真知”。欲充分发挥意会能力，财务管理者不仅应对“真人”、“圣人”的境界心生向往，还要能坚定地选择一条自我完善的人生道路。中国哲学是人生哲学，无论儒、释、道都强调人生的自我体验和对世界、对人生的整体感悟。因此，我国的财务人员在致力于学习西方管理思想与管理技术的同时，应不忘学习中国的传统文化，这将有利于提高理财的专业技能。