患者满意度调查对我院神经内科绩效管理的影响

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患者满意度调查主要集中在让患者自己对医疗服务态度、疾病治疗效果、治疗费用以及其他治疗体验的感受反馈。在现代的医院管理当中,绩效管理是其中的重要组成部分,通过绩效管理可以有效的提高医院的整体效益。患者满意度在一定程度上会影响医院的绩效管理。
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